『故障』のクチコミ掲示板

[みっちー('A`)]

2009年01月11日に購入したものがモーターのトラブルで故障しました。
サポートに問い合わせたところ修理に25,000円ほどかかりそうということで、販売店の保証もないし、新しいものに買い換えたほうがお得でしょうか？

日立の洗濯機が故障したときは保証が過ぎても無料で修理してくれたし、sanyoの食洗機は6年以上持ったし、パナソニックってもしかしてサポート悪いんですか？

パナソニック以外のオススメのメーカーがあれば教えてくださいm(__)m

書込番号：14998612

[pagumania]

この機種は2011年 9月発売ですから、パナソニックの別機種を持っていらっしゃるんですよね。
私はこの機種にする前にsanyoと東芝の食洗機を使っていましたが修理代は結構かかりました。
どちらも故障して高額の修理費用を何度か払いました。　ちょっとした故障で0円にしていただいたこともあります。
東芝の修理見積もりは35000円だったのでこの機種に長期保証を付けて買い換えました。
メーカーが保証期間を過ぎて修理して修理代金がかかるのは当然だと思います。
最近の家電は高性能になった分故障も多いようです。　
次からは長期保証を付けて購入した方がいいと思います。

書込番号：14999176

[ツキサムanパン]

パナソニックのサポートが悪い悪いということはありません、どこのメーカーも似たようなものです（サポート担当の応対・接遇は別として）。

さて、据え置き型の食洗機はもはやパナソニック以外の選択肢は無くなりました。
修理しないで購入となると倍くらいの費用になるので、悩むところですね。

なぜか電化製品は、次々とに故障の憂き目に遭う不幸な方と、そうでない方がいらっしゃるようです。
ちなみに、うちは長期保障付けた事は無いですが、長年使用し納得行った頃に壊れるか、保証期間中に壊れて無償修理（交換含む）したかが多いです。（笑）

やはりツイテナイと思われる方は、長期保証付けておいたほうが良いでしょうね。

書込番号：14999512