『フレッツ光(BIGLOBE) 夜に急激に回線速度が落ちることについて』 の クチコミ掲示板

[TF141]

はじめまして。
夜の21時〜3時ぐらいまで、回線速度が急激に落ちてしまいます…
・契約はフレッツ光ネクスト・ファミリータイプ　プロバイダはBIGLOBEです
・回線終端装置？とルーターの電源入れなおしや、チャンネル変更も試しました
・計測はPC無線(サイトはUSENやRadish)、ゲーム機有線で同時に計測しています。PCだけではなくゲーム機のほうの速度も落ちます
・大体、下り55〜58Mbpsが5〜10Mbpsぐらいまでに下がります(上りなんかはKbpsになります)
・フレッツに問い合わせたところよくわからないと言われました。フレッツの公式？の計測では遅延の症状が発生してるときでも安定して58Mbpsぐらいが出ました

そのことについて、BIGLOBEにメールで問い合わせたところ(cmdのtracert／ipconfig/all、IPアドレスの確認等、さまざまな項目の結果を聞かれました)


お問い合わせいただいている速度低下の件について、ご案内
いたします。
BIGLOBE網内を調査した結果、パケットロスやネットワークの
使用率の異常は見受けられませんでした。
速度については、速度の保証をいたしかねるベストエフォート
型サービスでのご提供のため、お客様のご利用環境、宅内配線
回線の混雑状況などにより通信速度が低下することがあります。


という答えが返って来ました。
これはBIGLOBEが悪いのではなく、フレッツ光を乗り換えないと解決しないということでしょうか？
これが引っかかって、何をどう変えればいいのか困惑しています。
これを信じてもいいのでしょうか？(まったく同じ症状の方がプロバイダ乗り換えで治った　という例がこのサイトにもかなりたくさんあるので、疑心暗鬼になってます…うちは悪くないと言いたいのはどこも同じでしょうし)
くどくて読みにくい長文すみませんでした。どなたかアドバイスをください

書込番号：15166101

[kokonoe_h]

>>大体、下り55〜58Mbpsが5〜10Mbpsぐらいまでに下がります(上りなんかはKbpsになります)
>>フレッツの公式？の計測では遅延の症状が発生してるときでも安定して58Mbpsぐらいが出ました
>>BIGLOBE網内を調査した結果、パケットロスやネットワークの使用率の異常は見受けられません
>>でした。
>>これはBIGLOBEが悪いのではなく、フレッツ光を乗り換えないと解決しないということでしょう
>>か？

上記から判断して、下記のような図式です。

インターネット　→大渋滞→　BIGLOBE　→　NTT　→まあまあ空いてる→　TF141さん家

NTT側には問題ありません。TF141さん家までの回線には余裕があります。
一方、BIGLOBE側のバックボーンが夜の21時〜3時の時間帯はユーザーが多すぎて飽和してしまっているようです。

BIGLOBE側に　何とかしろ！　というのは個人ユーザーでは無理かと思います。
空いてるプロバイダに乗り換えると直ります。

例えるとTF141さんがいつも使っている高速のインターが混んでいる（BIGLOBE）ので、たまたま隣のインターに行ったらガラガラ（空いてるプロバイダ）だった。
という感じです。

貼り付けたのはうちのプロバイダで24時ごろ測った速度です。
24時間ガラガラ？なので今のところは速度が落ちないです。

書込番号：15166806

[くるくるＣ]

総合的に判断すると、BIG-LOBEがボトルネックになっています。
光回線の乗換よりも、プロバイダの乗換をした方が良いと思います。

パケットロスやネットワークの使用率…それって、全体を意味しているのでしょうかね？
それとも特定の地点を指しているのか、利用者側にとっての回答にしては不親切です。

常時続くようであれば、思い切って乗り換えた方がベストだと思います。

書込番号：15167531

[TF141]

kokonoe hさん　回答ありがとうございます!!
プロバイダーに難ありな可能性が高いですか…というか速度すごいですね!うちは遅延起きてないときでも人並み程度しか出ないので…

くるくるCさん　回答ありがとうございます!!
やはりプロバイダーですかね…
正直なところ、BIGLOBEにメールで詳しい調査をしてもらった結果はあまりよくわからなかった　というのが本音です。

書込番号：15167981