『ホームゲートウェイの不具合について』 の クチコミ掲示板

[ママカーン]

NTT西 フレッツ隼マンションを利用しています。
昨夜くらいからホームゲートウェイが、どうやら作動していないようでネットに繋がりません。
ホームゲートウェイの型番は、PR-S300HIです。
ホームゲートウェイのランプは点灯していますが、ネット接続時特有の点滅が全くありません。どなたか改善方法をご存知でしたら教えて下さい。

フレッツの故障窓口は５時で終わり、仕事の都合上電話出来ませんでした。

書込番号：15725903　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

今、どのように接続しているのか分かりませんが、一旦CTUの電源を抜いて、暫くしてから入れてみてはどうでしょうか？

書込番号：15726013

[ママカーン]

30分ほどコンセントを抜いて見たところ一瞬ネットに繋がったのですが、少ししたら再度不安定になり、今は再び繋がらなくなりました。。。

休みの日（土曜日）にNTTに問い合わせてみます。電話応対が平日なのに夕方5時で終わりって・・・。

書込番号：15726469

[ママカーン]

結局、ホームゲートウェイではなく無線LANルーターが問題だったようで、ルーターの交換となりました。まだ一年経ってなかったので無償交換となりました。

お騒がせしました。

書込番号：15739261