『skypeがダウンロード（インストール）できません。』のクチコミ掲示板

[ruby_julio]

タイトルの通り、
ネクサス7でスカイプをインストールしたいのですが、
不明なエラー(-24)というのが出てしまい、
インストールできません。

不鮮明ですが画像を参照ください。

以前はできていたのですが、
一度アンインストールしてしまい、
それから出来なくなってしまいました。

スカイプのサポートからは、デバイス側の問題と言われました。

他のアプリはキンドルとケイオスリングスしか入れてません。
キャッシュも削除しました。


何卒お知恵を貸して頂きたく、よろしくお願いいたします

書込番号：15734281

[Rioh]

不明なエラー「-24」ですが、リセットしたら直ったという情報を見掛けましたので、よろしかったらご参考までに。

●[n7]リセットしたらインストールエラーが直った
http://hiro99ma.blogspot.jp/2012/11/n7.html

●タブレットを出荷時の設定にリセットする
http://support.google.com/nexus/bin/answer.py?hl=ja&answer=2668187

根本原因が何なのか…今一つスッキリはしないですけど、試されてみるのもよいかもですね。

書込番号：15734455

[ruby_julio]

Riohさんありがとうございます！！

やはり初期化がてっとり早いのでしょうか・・・
アプリのデータが消えてしまうのは残念ですが、
試してみたいと思います・・・。

書込番号：15734480

[Rioh]

やっぱり、アプリのデータが消えてしまうのは残念ですよね…

root化をしていれば「Titanium Backup」というアプリで、アプリやデータもバックアップでき、初期化後に
再度データを戻す事も出来るのですが…root化自体、賛否が分かれるので万人向けのオススメとは言い難いですし。

それと、以前Google Playストアが不調の時に調べた以下の方法を試されてみるのもよいかもです。

●Google Playストアのリセット

1)Google Playストアを起動して、ホームスクリーンに戻る

2)設定＞アプリ＞Google Playストアを表示
　・キャッシュを消去
　・強制停止

3)設定＞アプリ＞右上の「すべて」＞Google サービスフレームワークを表示
　・データを消去

4)GooglePlayストアを起動して、エラーとなる事を確認。
　エラーにならない場合は、上記をやり直す

5)本体の電源をシャットダウンして、再起動する

6)時刻を23:59に合わせて、日付をまたぐのを確認

7)Google Playストアを立ち上げる。
　再試行が出たらタップすれば、Google Playが表示されます。

この後、今回のskypeのインストールを行なってみたらどうでしょうか？

以上、よろしかったらご参考までに。

書込番号：15734663

[ruby_julio]

Riohさん、ご親切なご回答本当にありがとうございます！！

root化というのは、よく耳にはするのですが、
私は疎くてよく分からないので余計におかしくなりそうですし
手を出さないようにします（笑）

教えていただいた方法試してみます！！

上手く行ったら、またご報告いたします＾＾

書込番号：15734691

[SCスタナー]

以前アンインストールしたときに完全に削除されずに、Skypeの設定ファイルが残ってしまい、
同じバージョンでないと受け付けなくなっている可能性があると思いますので、
(参考)
http://ackky00.blog109.fc2.com/blog-entry-622.html
http://blog.simple-eye.com/archives/459
http://community.skype.com/t5/Android/Skype-not-installable-under-Jelly-Bean-4-1-1-quot-Error-Code-24/td-p/911122/page/2

もし以前と同じバージョンのSkype(のapk)を見つけられれば
（例えば、http://www.androiddrawer.com/2654/download-skype-free-im-video-calls-2-8-0-920-app-apk/から）
それを一旦インストールしてみる（成功すればそこから最新バージョンにアップデートする）
とうまくいくかもしれません。

書込番号：15738069

[ruby_julio]

SCスタナーさん、ご回答ありがとうございます。


私も自分なりに、色々と検索してみたのですが、
SCスタナーさんに貼っていただいたURLのようなページは
全然見つけられませんでした＞＜
さすがです！！

ちなみに、
旧バージョンのダウンロードを試してみたのですがダメでした・・・。

書込番号：15748042

[SCスタナー]

Skypeの旧バージョンインストールでうまくいかないとなると、
（通常の端末では /data/data/ の辺りにはアクセスできないと思いますので）
初期化しか方法がないのかもしれません。

ケイオスリングスのアプリデータまでもバックアップできるかどうかは判りませんが、
「Carbon」というバックアップ・同期ツールを試してみてはどうでしょうか。

Carbon
http://gadget1.miraikensaku.jp/archives/283933

書込番号：15748248

[ruby_julio]

皆様、大変ご丁寧かつ詳しいご回答をありがとうございました!!!

私も、自分なりに色々と検索してみたりしたのですが、
これだ！というものがなく途方に暮れていたところでしたが、
ここに相談したら、すぐに求めていたような回答がつき
ビックリしています！さすがです！
本当に勉強になりました。


ちなみに、まだスカイプはインストールできておりません。
初期化に躊躇しています。笑
というのも、まだアプリのゲームが途中で・・・
クリアしたら初期化してみます。
本当にありがとうございました。

書込番号：15786295