『ソーラーリフォームのアフターサービスについて』 の クチコミ掲示板

[ガマ仙人]

現在、ソーラーリフォームにて契約し設置工事待ちなんですが…
契約してから、いくつか不備があり対応も遅くチョット不安を抱いています。
これから設置や、アフターサービスについて営業担当者に話をすると、大丈夫です、うちはシッカリしてますからの1点張り。
なんか、客に対して社員の数も足りていない様な感じだし…営業担当者のハズレか？
そこで！ソーラーフォームにて太陽光発電を設置し方に質問なんですが、アフターサービスや対応について、安心出来るのでしょうか？宜しくお願いしますm(_ _)m

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[ponta63]

ブラック企業とは？
ソーラーリフォームで設置。24時間のサポートなど契約時の約束で守られてない事も多く心配です。

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[ガマ仙人]

担当者の当たりハズレでは無く、会社自体の体質なんですか？

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[晴れhare]

スレ主さん。

心配しすぎということは無いですかね。

決めておくことは契約前に決めているはずで、そうであればあとは設置まで連絡することもないのではと思います。

自分は他社での設置ですが、契約後の確認事項に対する反応遅延はありましたよ。
＃大体、設置日前の事前確認とかの連絡すらない。(^^;
＃営業にメールしても応答が来ないなんて良くあることなのかなと思ってます。
＃自分としてはやるべきことは事前学習しておいたので、当日指示もちゃんとしましたけどね
。

まあ、心配ごとがあってこちらで公開できる内容でなら、多少のレスがあるかもしれませんが、単に「この会社大丈夫ですか」とか「営業の当たり外れとか」では、明確な回答はつかないと思います

では。

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[湯〜迷人]

ネット企業ですから顔が見えない事による不安やレスポンスの悪さはある程度仕方がありません。
その分比較的安く契約出来ているのかもしれませんね。
担当によって個人差は結構あると思います。

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