『アップグレード優待版なのに2013にアップグレード出来ません！』のクチコミ掲示板

[JTB48]

すんなりできた方、おられますか？　サポートでも以下のような苦情が。↓
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2013_release-office_install/office2013/ea6830c7-327f-47e7-8d01-e2589a6aefb3

電話サポートもなかなか繋がりません。

書込番号：15810340

[P577Ph2m]

普通はすんなり出来ます。
どこかで手続きや手順を間違った、というのが一番あるパターンです。
また、一度認証済になれば、二度目からは弾かれますから、やればやるほど頭に血が上ることになるでしょう。
具体的に何も書かずに、グチをこぼすだけなら無意味です。マイクロソフトのサポートを受けて下さい。それが一番早いです。

書込番号：15810741

[きこり]

他の掲示板で有効かと思われる回答を得ている質問と回答とに、何ら新たなものも無く元の掲示板の外で再質問するアホな人だな。

書込番号：15810761

[subaru106]

このパッケージは2010へのアップグレード優待版であって、2013へのアップグレード優待版ではないので･･･
このパッケージでの2013へのアップグレードは2月6日までに認証を済ませていなければ、2013へのアップグレードはできません。
（投稿日からして2月6日以降に認証をしたのではないでしょうか？）
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default.aspx
　　　
ちなみにこのパッケージは2月初旬〜10日頃にはどの店にも在庫がなく、10日過ぎにどっと出回ってきました。
2013へのアップグレードが出来なくなって、出回ってきたというところに出荷調整をしたのではないかというMicrosoftへの不信感が募ります。

書込番号：15842016

[JTB48]

subaru106さん

丁重なコメント有難う御座います。実は自己解決致しました。IE10とIE9ではインストール途中にポップアップするダイアログが若干異なっています。IE10ですと実行ボタンが表示されIE9では保存とキャンセルしか表示されませんでした。そこでIE10のノートパソコンで試したら問題なくインストールできました。

困ってる人がこれでインストール出来たら幸いですけど。因みに2010は削除されませんでした。

書込番号：15842215