『突然のシャットダウン』 の クチコミ掲示板

[UltimateBoy]

5年間自力で調べましたが解決しないので長年の悩みを質問させていただきます。問題が起きているのはＢＴＯショップの一つマウスコンピューターのデスクトップＰＣで起きています。購入したのは大体5年前くらいで当時のMHF-Gの推奨ＰＣとして売り出されていたもので初期の構成はOS:WindowsVistaHomePremium32bit CPU:Core2QuadQ6600,メモリ:2GB DDR2,HDD:500GB hitachi,MB:ecs g33t-m2 電源:500W fsp500-60GHN GB:GeForce8800GTです。現在の構成はグラボのファンが途中で壊れたためメーカー保証により現在はGeForceGTS450になっております。その他には個人的にOSをWindows7Ultimate64bitに変更とメモリを7GBに増設しております。購入当初から電源が度々落ちるということ多々ありそのまま使用していたある日電源から焦げ臭い匂いとともに煙が出たのでメーカー修理にだした所初めは電源の交換で帰ってきました。しかし突然電源が落ちるという症状は改善せず再び修理出したところ今度はコンデンサーの交換を行ったという通知とともに戻ってきましたが改善しませんでした。合計4回程修理にだしましたが異常は見つからないと言われその都度コンデンサーの交換で済まされました。症状を詳しく説明しますとブラウザを複数起動した状態で動画などを見ていたりオンラインゲームをしている最中にブルースクリーンや警告画面もなくいきなり電源が落ちます。前兆としては落ちる直前にPCが重たくなりHDDランプが点灯しっぱなしになり、その次の瞬間に電源が落ちているという感じです。冬は暖房が利いていたらすぐ電源が落ち、夏はクーラーをつけないとよく落ちる（そうでないときも落ちるときは落ちます。）ので熱暴走を疑い、埃の掃除をきちんとしましたが改善しませんでした。エアフローが悪いのかと思いサイドパネルを開け、扇風機を時下当てしても改善せず。今度はためしにＣＰＵ、ＧＰＵの温度を測定してみても特に異常が見つからなかったためもう何をしたらいいのかまったく見当もつきません。ただ一点だけ気になったことがあります。いろいろネットで調べてみたところマウスコンピューターは電源があまり良くないだとか書いてあったのでCPUIDHWMONITERを用いて電源の+3.3Vの電圧をみると1.856Vしか出ていませんがこれは普通なのでしょうか？ＳＳは落ちる前の状況をなるべく再現した状況でのものです。みなさんどうかよろしくお願いします。

書込番号：16230569

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

文章読むと電源への疑いをスレ主さんも感じられてるようですが
確認としてマウスのサポートは安く頼めない状況になってますかね？

保証切れでもう世代も大分古いですし、自作扱いで自分で何とかします！
となるならばまずは電源疑うなら交換してみたら？
とも思います
ただ、動作が重くなる前兆がありそこからシャットダウンする症状は
電源だけじゃない可能性もありますよ。
ストレージに傷があるとか本体メモリとか…
マウス側のコンデンサが〜と連呼する説明はちょっと怪しい気がしますね。
故障箇所の発見が出来ず言い訳に使ってたんじゃ？とも。

OSの入れ替えとクリーンインストールを実施済ならばハードウェア疑い一本に絞って
良いのかな？とは思いますけど。

書込番号：16230793

[UltimateBoy]

早速の返信ありがとうございます。よねさんが仰る通り保障はすでに切れている状況です。正直マウスのサポートには信用できないので利用したくありません。また、現在はi7機を自作して、こちらをメインにしておりますので利用頻度は前に比べると落ちましたが友人とゲームをする時やギターの録音、エンコード等で２台同時に使う機会が多いためスペックは現状維持で構いませんができるだけコストを掛けずに修理を行いたいと思っています。電源以外にも可能性があるとどうしても手が出ないんですよね〜ＨＤＤはCrystalDiscInfoで調べたところ正常となっていたので大丈夫だとは思うのですが・・・どうなんだろう。もう少し他の方の意見も伺って決めようと思います。

書込番号：16231234

[ムアディブ]

>電源以外にも可能性があるとどうしても手が出ないんですよね〜

なら、何もしないってことでFAかと。

>ＨＤＤはCrystalDiscInfoで調べたところ正常となっていたので大丈夫だとは思うのですが・・・

SMART値は正常の証明になりませんが、HDD関係なら、突然落ちじゃないでしょう。

>今度はコンデンサーの交換を行ったという通知とともに

こんな修理の仕方はありえないので、電源のシリアルナンバーを控えられていた時のために考え出した嘘でしょう。設計不良を抱えた製品であることがわかってて売り続けてたとかってパターンでしょうね。

>CPUIDHWMONITERを用いて電源の+3.3Vの電圧をみると1.856Vしか出ていませんがこれは普通なのでしょうか？

それが本当の電圧ならダメですよ。もちろん。
センサーは色々あるので、テスターで測らないと、本当のところはどういう数字なのかわからないです。

3.3Vがドロップしてる場合の症状とは符合しますけど。

それより5年前のMBだと、固体コンデンサー化前じゃないですか? そろそろ寿命が来るんじゃないかと思いますが。

それより根本的な問題として、メーカが修理できなかったような製品なら安定させるのは難しいと思いますが。あくまで、安定しているものが不安定になった (個体の問題) 場合のみパーツ交換で修理可能なのであって。

書込番号：16231459

[ムアディブ]

そうそう、電源を疑う場合はまずBIOSの電圧を見ましょう。いくらなんでもBIOSは読み取り方が違ってたりしないと思うので、校正誤差は兎も角、それなりの測定値が得られると思います。

フリーのツールは安定性調査をする場合には使えるんですけどね。あまりにも信頼性に欠けるので、それを元にお話をするのはちょっと、、、って代物です。

書込番号：16231471

[UltimateBoy]

ムアディブさん返信ありがとうございます。
>3.3Vがドロップしてる場合の症状とは符合しますけど。
テスターで確認するとありましたが、どのようにして測ればよいのでしょうか？

>5年前のMBだと、固体コンデンサー化前じゃないですか? そろそろ寿命が来るんじゃないかと思いますが。
今のところ目視で確認する限りは膨張などの変化は見られないのでこの点は大丈夫なように思います。

さて、ＢＩＯＳの電圧をPC Health Statusから確認してみたところ細かい数値は見れませんでし。こちらがその値です。肝心の3.3vの項目が見当たらなかったのであまり参考になりませんね。他に方法がありますかね〜？テスターで測るしかなさそうですね。


ついでに下のＣＰＵWarningTemperatureを確かめるとdisabledとなっていたのですがこれが予告がでない原因なのでしょうか？さらにその下のShutDownTemperatureを確認したら８０℃になっていました。現在でもＣＰＵ温度が７０℃くらいなのでもしかしたらゲームしているときに一時的に８０℃に達しているのかもしれませんね。いっそのことShutDownTemperatureをDisabledにして様子を見てみようかな。危ないですかね？

書込番号：16231794

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

CPU温度限界って手入力か矢印選択で設定温度変えられませんかね？

お試しを。
CPU自体のセーフ機能が別にあるはずなんで少なくともマザー側の設定は100位まで上げても問題無いものと思ってましたが。
ただまあCPUグリスの塗り直しや脱着はやっといて
損は無さそう

書込番号：16232872

[UltimateBoy]

>よねさん
返信遅くなってすみません。ＣＰＵの温度は試しましたが８０℃までしかあげれませんでした。マザボは温度設定の項目がなかったのでどうしようもないですね。とりあえずグリス塗りなおしてみようと思います。ダメなら電源交換してみるしかないですね！

みなさん回答ありがとうございました。いつになるかは未定ですが、進展があればまた報告させていただきます。

書込番号：16246227

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

なかなか面倒で手を入れるのも
億劫になりがちでしょうが、グリス塗りなおしで
温度が下がれば症状が緩和しないかな？と妄想します
又ついでに安手でクーラー交換も視野に入れとくとなお良いかもですね。
がんばってください。

書込番号：16247309