『eo光電話障害情報』 の クチコミ掲示板

[toma-base]

19日より発表されている社内システムトラブルにて光電話の番号ポータビリティも停止中だそうです。
http://www.k-opti.com/report/13system/archive130819.html

しかし公式HPにはその旨の表記がないため19日以降に番号ポータビリティ予定だった方は軒並み作業が止まっている状態だそうです。
19日に新規受付も停止しているので被害の拡大はなさそうですが、私は不運が重なり障害後に工事が完了し、現在番号ポータビリティサービス復旧待ち状態で、NTTと２回線契約状態です。
工事日の決定をしたのが２７日でその時点でなぜか電話工事が出来ないと言われたので疑問に思ってサポートセンターに問い合わせたところ、このような事実が判明しました。
土地干渉により申込から工事まで２か月掛かりましたが最初から最後までグダグダで本当に疲れた…。
ちなみに１９日の時点で障害が起こっているんだからそれを２７日の時点で知っていれば工事日の指定を後日にずらしたと言ったところ復旧までeoへの支払は結構だという言質を得ました。
ですので１９日以降に電話工事と回線工事が別日になって疑問を抱いている方はeoに電話をすると復旧までの通信費は掛からないと思います。
多分自ら請求しないとeoから気を利かせて無料にしてくれるということはまずあり得ないと思います。

書込番号：16536303