『初期不良？電源が入らない。』 の クチコミ掲示板

[nomiyakana]

今日、Acer E1-531-N14D を購入して帰宅し、先ほど設定しようと電源を入れたのですが立ち上がりません…
電源ボタンが反応しません。
アダプタ、バッテリー共に外し放電もしましたがダメです。
新品を買ったのですがケーブル類が袋から出ていたり、バッテリーが既についていたり、PCには指紋や汚れがあったのですが…あと取説が2部入っていたりしました。
開封した形跡は確認作業だろうと思いましたが、明日購入元に電話します。が、使う気満々だったので今できる事があれば教えて下さい。
ノートPCの新品は初めてです。

書込番号：16763849　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョット小太郎]

お気の毒でしたね。
現状、販売店に相談するしか無いでしょう。
スレ内容を拝見する限りでは、「初期不良で戻って来た商品の混入か？」とも思いますが・・・
真実は分かりません。
万が一、販売店がグダグダ言うようであれば、「価格comで暴露してやる！」と強気に出てみましょう。
今や、あのヤマダ電機ですら脅かすサイトですから・・・
まぁ、パソコンだけではありませんが、交渉事には強く言ったモノ勝ち的なところがあります。
頑張って下さい。

書込番号：16763936

[あめっぽ]

それ、返品されたものじゃないのでしょうか？
すでに他の顧客から故障扱いで返品されたものを渡された？

私は以前、エディオングループのエイデンさんで
お茶の葉を粉々にする機器を購入したとき
自宅で箱を開けたら、古い領収証が入ってるわ、
商品の袋がｏｐｅｎ状態になっておりました。
　購入店舗に電話すると、
女性店員より　持ってきてください　交換致します
とだけ・・・・
　普通、すみません！　申し訳ありませんの一言有るんじゃ？と想いましたけど。
店舗へ持って行くと、返品された商品だったものを渡してしまったと判明しました。
《店舗にて返品されたのに、そのまま製品倉庫へ戻されたようです》

書込番号：16763959

[nomiyakana]

返信ありがとうございます。
運が悪かったみたいですね…
赤子を抱っこし片手に荷物、片手にAcerで電車に乗って帰ってきた苦労が報われるようがんばります！

書込番号：16763969　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめっぽ]

１＞ケーブル類が袋から出ていたり、
２＞バッテリーが既についていたり、
３＞PCには指紋や汚れがあったのですが…
４＞あと取説が2部入っていたりしました。
５＞開封した形跡は確認作業だろうと思いましたが

１から３までは、説明追求できますね
４は、まったく同じ取説なのか？
　同じものであれば、なぜ？
５は、なんらかの依頼でもしました？増設とか、設定とか
してなければ、確認作業することはなく、そのまま箱入りで渡されるだけです
　仮に、依頼したとしても、そのような指紋が付くような状況は
拭いてくれるでしょう
　状況からして、どう見ても返品のｐｃでしょうね

＞赤子を抱っこし片手に荷物、
＞片手にAcerで電車に乗って帰ってきた苦労が報われるようがんばります！
赤ちゃん　判らないだろうけど、ひそかに頑張って！と言ってるでしょう

１年半前に私も２台のノートｐｃを購入しました。
電車賃一人往復１０００円　　２人で出かけたので２０００円
なんにも確認せず帰宅しました・・・　普通、そういうものでしょうね。

nomiyakanaさんの場合、電車賃返せ！と。。言いたいですね＾＾

なお、持って行くにしても、落下等に気をつけて。
中に入ってたものはすべて、持って行ってください
場合によっては、標準付属品が無いかもしれませんね。
無い物はどうしようもないです。貴女に責任はありませんので。
　↑前人者が入れてないかもしれませんので、
　　《現に取説がおかしい・・
　　　店舗確認で他機を持ち出して梱包ミスしたか？》

書込番号：16764047

[nomiyakana]

＞４は、まったく同じ取説なのか？
全く同じものです。

＞５は、なんらかの依頼でもしました？増設とか、設定とか
なんの依頼もしていません。

箱のテープが切られていて仮止めしてあるところから変だとは思ったのですが…
やっぱりおかしいですよね。
電車賃も返して欲しいですが、再度お店へ行く苦労（親子共に）を考えてもらいたいです。

書込番号：16764121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ら〜た♪]

おはようございます
箱のテープが切られてた？
それでも渡してるって 確信犯的行為ですね

信じられないですね〜

書込番号：16764514　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめっぽ]

nomiyakanaさんへ
返品の手続きは済みましたか？
まだでしたら、早めに手続きしておかないと、
”なんで今頃？何を今さら？と言われるかもしれません
どうしても行けないのであれば、
少なくとも、電話だけは入れておいてください。
その時、電話対応した担当者名もメモしておいてください。
《通販購入でも、メーカー対応の担当者名をお知らせすることが一般的です→規約》

ら〜た♪ちゃん　こんにちは
朝、起きたら《昼起き＾＾》頭痛でかぜ薬を飲みました・・・
これが効いて？眠くて眠くて・・

＞箱のテープが切られてた？
＞それでも渡してるって 確信犯的行為ですね

nomiyakanaさん発言
＞仮止めしてあるところから変だとは思ったのですが…

商品を渡す段階で判りますよね？開封品であることは
開封品・・・何かを依頼された　例）メモリ増設等。
　　　　　依頼してなければ、基本的にそのままお渡しです。
　　　　　精算したレシートに担当者の名前が記載されてるかもしれませんけど。
何らかのワケアリならともかく、新品としての購入であれば
おかしな状況ですね
しかも、指紋や汚れ等、。。
依頼品の取り付けを行なったとしても、きれいに掃除して
お渡しすべきです。
今回は、何にも依頼品は無しであることから、
開封・指紋・汚れがつく項目がありません

書込番号：16766721

[切り身]

まぁおかしな店でなければ

昨日新品を買ったのですが不良品だったみたいですで新品と替えてくれますよ(^^)

書込番号：16767635

[nomiyakana]

ご報告遅れてすみません。
本日販売店へ電話で事情を説明して、交換してもらえることになりました。
やはり返品された物だったらしいです。
パソコンコーナー責任者の方からも謝罪していただきました。
皆さん、ありがとうございました

書込番号：16767711　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめっぽ]

nomiyakanaさん　良かったよかった＾＾
昨晩、遅い時間帯でしたので、
連絡も遅い時間帯だと想っておりましたので大丈夫です。

ちょと足踏みしましたが、
新たなＰＣくんを迎え入れ、
大切にお使いください。

夕刻、チャボのことを調べてました
いやぁ〜　勉強になりましたね。

書込番号：16767820