『フレッツ光 隼なのに』 の クチコミ掲示板

[どりぷらん]

他社100M光からフレッツ光隼に変えたのですが、これって１Gとは思えません
ルータはギガ対応、LANケーブルもカテゴリー6ですし、LANケーブルケーブル接続なのに

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/11/04 11:36:09
回線種類 ：光ファイバー(戸建て)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：SANNET
下り速度 ：9.3M(9,331,642bps)
上り速度 ：43.3M(43,316,230bps)

ありえないのでは？

書込番号：16793157

[くるくるＣ]

まずは下記を参考に、原因を切り分けてみて下さい。(特に（Ｂ）)
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16301503/#tab

恐らくプロバイダーの帯域能力不足か、帯域制限を掛けられてしまったのか。どちらかと。

書込番号：16795035

[どりぷらん]

くるくるCさん、レスありがとうございます。
フレッツの速度テストですと600M出ておりました。
フレッツ速度テストはipv6でLANケーブルを直接繋ぐだけでつながるとは知りませんでした。

まだ繋げたばかりでほとんど使用していないのでプロバイダーの帯域制限にあたることがあるのでしょうか。

それにしても今はかったら
SPEED 2.5 (nagoya.speed.rbbtoday.com)
計測日時 : 2013年11月04日月曜日 21時25分30秒
下り（ISP→PC）: 971kbps
上り（PC→ISP）: 1.13Mbps

とても光り１Gの速度では無いですね。
驚きを隠せません。
以前の他社100Mプランでは、
速度 85.86Mbps (10.73MByte/sec)
出ておりました。
同じ環境なのに信じられません。

書込番号：16795487

[kokonoe_h]

>>まだ繋げたばかりでほとんど使用していないのでプロバイダーの帯域制限にあたることがあるので
>>しょうか。

光回線の帯域制限となると上り方向に適応されます。
大体は1日30GBの上り（データ転送）の場合はプロバイダから注意や警告が来ます。
ただ、30GBの上り回線を使う方は滅多におられません。

通常は日中のプロバイダの回線には余裕がありますが、今日は祝日で天気も悪い事もあり、思ったよりも回線が混んでいるのかもしれません。

NTT（NTT網内）までは速度が出ていますので、NTTから先のプロバイダの回線が混んでいると思われます。
解決方法はプロバイダの乗り換えくらいしか今のところは無いのが現状です。

書込番号：16795641

[くるくるＣ]

フレッツ速度のテストでその数値なら、プロバイダーがほぼ１００％悪いと断定しても良いでしょう。

>まだ繋げたばかりでほとんど使用していないのでプロバイダーの帯域制限にあたることがあるのでしょうか。
私は神でも何でも無いのでスレ主さんの環境が分かりませんが、自宅サーバ(主に動画系)を立てていたりして、アクセス集中が原因で…なんて事も想定して書きました。

取りあえず、プロバイダーを乗り換えるのが一番の得策かと。
まずは、プロバイダーに文句の一つでも言ってみてはどうでしょうか。

書込番号：16798279

[どりぷらん]

プロバイダーの責任にして逃げているとしか思えません。
こちらの広告は、誇大な不当広告に当たらないのでしょうか？
http://flets-w.com/newly/hayai/
これでは、フレッツ光に変えるだけで高速になると思ってしまいます。
１Mもでないようなプロバイダーは、選べないようにするのが回線業者の責任であると思います。
速度が出ないならば、違約金無しで解約できるようにするのも当たり前では無いでしょうか？
このばあい、どこに訴えればいいのでしょうか？

書込番号：16829972

[kokonoe_h]

>>フレッツ光ネクスト隼×WiFi 300Mbps

その広告の↑の件は理論上の速度なので実際には200〜210Mbpsくらいが限度です。

>>フレッツ光ネクスト隼 1Gbps

↑は少なくともNTTビルまでは800Mbpsくらい出るかと思います。

>>１Mもでないようなプロバイダーは、選べないようにするのが回線業者の責任であると思います。

同じプロバイダでも地域によって1Mbpsも出ない場合と500Mbps出る場合がありますので（例えばシェアNo.1のOCN）、例えば100Mbps以上必ず出ないと選べないようにするとなるとプロバイダの数は0になります。
国道で必ず40km/h出ない道路は地図に載せないとなると地図に載せる道路が0になります。

日本中で必ず絶対に速度が保証されるとなるとプロバイダー料金が月に1万円とか2万円とかになるでしょう。

>>速度が出ないならば、違約金無しで解約できるようにするのも当たり前では無いでしょうか？

そうなると、高速道路で80km/hで走れなかった場合は料金を請求できないような話になってしまいます。
日中や深夜はインターネットの回線は空いています。夜の皆さんが家に帰って来てから非常に混むので、その混む時間帯に絶対に混まないとなると・・・高速道路で言えば片側10車線の道路でも作らないといけなくなりコストが数倍に跳ね上がります。

本当に保証すると下記のように毎月52万5000円かかる事になります。
年間630万円が安いという方もおられるかと思います。

ビジネスOCN バーストイーサアクセス
1Gpbs NEW! 100Mbps(上りのみ) 525,000円
http://www.ocn.ne.jp/business/jouji/bizocn/burst/charge.html

>>このばあい、どこに訴えればいいのでしょうか？

消費者センターにどこどこのプロバイダが詐欺のようなと伝えて下さい。
プロバイダがスルーするようなら裁判をすると前例が出来て良いか思います。

消費者センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：16830108

[どりぷらん]

kokonoe_hさん、回答ありがとうございます。

> 同じプロバイダでも地域によって1Mbpsも出ない場合と500Mbps出る場合がありますので（例えばシェアNo.1のOCN）、例えば100Mbps以上必ず出ないと選べないようにするとなるとプロバイダの数は0になります。
> 国道で必ず40km/h出ない道路は地図に載せないとなると地図に載せる道路が0になります。
ここで、公共道路のたとえはいかがと思います。
NTT西日本は、イチ民間企業で電電公社では無いですし公共道路との比較はちょっと変では？

１Gを謳っているのに1Mはあまりにもひどいです。
小さな字で書くところもおかしくないですか。

>そうなると、高速道路で80km/hで走れなかった場合は料金を請求できないような話になってしまいます。
公共の道路と比較は変ですって。

>ビジネスOCN バーストイーサアクセス
ビジネスプランでしか保証できない広告ならば、その旨も広告に記載してビジネスプランへ誘導すべきでは無いでしょうか？

書込番号：16830693

[kokonoe_h]

>>１Gを謳っているのに1Mはあまりにもひどいです。

SANNETも初めの頃は100M契約でも70とか80M出ていたと思います。
現状のように徐々に会員数が増え価格は低下してくると、地域によっては速度が落ちるところが出てきます。

住所Aでは100Mで80M出たけど、隣の住所Bでは40M、その隣の住所Cでは1Mなどの現象もおきます。
これは極端な事例でもなく、最大手のOCNでも200M契約でA地域で190M出たのにB地域で0.5Mしか出ないような事も多々あります。

NTT西がすべてのプロバイダのすべての地域の時間別の速度を測定して遅い場合は契約出来ないようにすると、非常に手間がかかり過ぎて現実的ではないでしょう。法律家ではないですが、NTT西がそのような事をするといろいろな法律に引っかかってしまうでしょう。

確か管轄は総務省かと思いますので、総務省の方でプロバイダの速度に関する法律を新整備してもらうしかないでしょう。
例えば、インターネット契約でもある程度の速度が常に満たされない場合はクーリングオフの対象とするような新法律を・・・
クーリングオフが出来たら国内大手のプロバイダの全部が対象になるでしょうね。
おそらく、1000円くらいのプロバイダ料金が3000円や4000円に上がるかもしれません。

総務省　電気通信消費者相談センター
◆ 相談
【 相談内容 】国内電話、国際電話、携帯電話、PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの電気通信サービスに関する問い合わせと相談。
【 相談方法 】電話相談。
【 相談担当 】専門の相談員。
【 相談料 】無料。
【 相談時間 】
9:30〜12:00、 13:00〜17:00 （土・日曜・祝祭日を除く)。
http://seikatu.fn69.com/consul/archives/2006/04/post_37.html

書込番号：16830773

[kokonoe_h]

�@日中でも速度が遅い・夜はさらに遅い・顧客満足度が低い　＝　利益率が非常に高い・黒字企業
�A日中は速度が速い・夜は遅い・顧客満足度が低い　＝　利益率が高い・黒字企業
�B日中は速度が速い・夜はやや遅い・顧客満足度が普通　＝　利益率が低い・黒字赤字なし企業
�C日中は速度が速い・夜も速度が落ちない・顧客満足度が高い　＝　利益率が非常に低い・赤字企業
�D日中は速度が速い・夜も速度が落ちない・顧客満足度が高い　＝　利益率が低い・黒字企業

�@�Aは大手プロバイダが多いかと思います。
�Bはややマイナーである程度値段が高いプロバイダかな？
�Cは何か副業で赤字を補てんしている会社かと・・・（ほとんど慈善事業）
�Dはプロ向けとか・サポート無しとかで何かに特化しているマイナープロバイダです。料金は高いです。

ちなみに私は525円のBBエキサイトですが、偶然にもうちが田舎過ぎて回線がガラガラで、200M契約で24時間365日190Mbps以上出ています（常に速度が落ちない）。
あと�Dのオープンサーキットという普通の人が聞いたことないプロバイダとも契約してます（プロコースの月1890円）。

書込番号：16830821

[kokonoe_h]

あと・・・
最近思う事ですが、スマホやタブレットも自宅では家の無線LANで接続されているので、インターネット回線の混雑が悪化しているのだと思います。
フルHD再生が出来るスマホやタブレットで動画の閲覧をあちこちでしたら、たちまち回線が食いつぶされてしまいます。

インターネット回線の増強が端末の技術進歩に追いつかない感じではないでしょうか（急にどんどん家が建ってきて国道は大渋滞で電車は満員電車だけどインフラの整備には時間と金がかかる）。

少し高いですがオープンサーキットとかあります。

オープンサーキット（広島県広島市の会社です）
（一般向け　1260円）
http://www.open-circuit.ne.jp/isp/
（プロ向け　1890円）
http://www.open-circuit.ne.jp/isp/isp-pro.html

書込番号：16830851

[くるくるＣ]

NTTは確かに民間企業ですが、殆どの光ファイバー網を敷設しています。
これは、電力系会社や第二電電(KDDIやsoftbank)以上です。なので、kokonoe_hさんの明快な例えです。


>こちらの広告は、誇大な不当広告に当たらないのでしょうか？
不当広告と思われるならば、総務省が管轄なので訴えると良いでしょう。
ただ、一人では相手にして貰えないので、客観的証拠を集め多くの人の同意と事象を添えると、重い腰を上げて是正措置命令や業務改善命令を出すと思います。

>１Gを謳っているのに1Mはあまりにもひどいです。
>小さな字で書くところもおかしくないですか。
ひどいとおもいます。だから積極的に働き掛けるべきでしょう。
小さな字であっても大きな字であっても、読み飛ばしたりする人は後を絶ちません。
表記に対してクレームを出すのも良いと思いますが、現実的な解決には結びつかないでしょう。


速度が出ないから無料で解約させろ。
と言うお怒りはごもっともですが、この『速度』がどこが問題なのかちゃんと捉えないと恥をかきます。
実は、プロバイダーまではしっかりと1Gbpsに近い速度が出ていて、計測しているサーバーか、もしくはそこへ到達するまでの経路が混雑していた。と言うこともレアケースながらあります。(普通、計測サーバーは経路を極力排除するための場所にありますが、いかんせんインターネットですので必ずしもまっすぐに行くとは限りません。)

そのためにも、どこがボトルネック(渋滞)しているのか、その渋滞は他のユーザーでも起きているのか？と言うポイントを抑えておく必要が有ります。
そのヒントは、下記のURL（Ｆ）にあたります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16301503/#tab

とにかく、一個人が巨人(ここではNTTや総務省。場合によっては消費者センターも)を相手に挑む時は、それなりに用意周到に準備しないと、完全に無視(相手にされない)されるか、相手しても「こちらの監視では問題ない。」と素っ気ない回答をされてしまいます。相手は百戦錬磨のプロ(多くの苦情処理をこなしていると思ってください。)ですから、抽象的な表現ではホント相手してくれません。。。


なので私は、その時間とお金と怒りの矛先を勘案すれば、
＞取りあえず、プロバイダーを乗り換えるのが一番の得策かと。
＞まずは、プロバイダーに文句の一つでも言ってみてはどうでしょうか。
と言う事になります。もちろん、どりぷらんさんの正義心が駆り立てられ、こんな不正事業者(ブラック企業)は許せない！と言うなら、徹底的にやりましょう。中途半端は怪我しちゃいますよ。

書込番号：16832990