『フロンティア引越便にご注意ください！』 の クチコミ掲示板

[怒り新党]

2014年3月末にフロンティア引越便に依頼されている方はご注意ください。当日のドタキャンが発生しました。
以前に単身の引越しをお願いした時は丁寧な対応でしたので、家族の引越しを3月29日にして頂く予定でした。(1月中に見積りを依頼し予約。)
しかし、当日朝、約束時刻になってもトラックおよび作業の方が来ません。大田区の会社に電話しましたがつながりません。担当者の携帯電話もつながりません。大田区の会社に訪問したところ、対応した社員によると、事実かどうか不明ですが、大半の社員が逃げてしまい業務が困難とのことでした。事実関係を確認したかったのですが、フロンティア引越便を運営しているのが、株式会社ジャパン・コールシステムなのか、フロンティアコーポレーションなのか判然としません。それにしても、引越しが困難になったのならば、その旨を顧客に連絡するのが最低限の礼儀と思います。
梱包した荷物を前にして愕然としましたが、何とか他の業者に3月中の引越しをお願いできたのが不幸中の幸いでした。

書込番号：17359248

[いろはすりんご]

私も同様の被害にあいました。29日の引越しを予定しておりましたが、待っても待っても業者さんは来ず、今住んでいるところの契約を延長することになってしまいました。。もちろん、新居にも迷惑をかけてしまいました。連絡もないし、連絡しても全く応答してくれない、まさかこんなことになるなんて思ってもいませんでした。現在も別の引越し会社を探している最中です。これならのみなさん、気をつけてください。

書込番号：17362024　スマートフォンサイトからの書き込み

[怒り新党]

いろはすりんご様。ご報告ありがとうございます。新たな業者がみつかることをお祈り致します。
引越し代の支払いはしていないため金銭的な被害は発生していませんが、実際引越しが行われなければ4月からの勤務に支障をきたすことになり顧客が社会的な不利益を被ることになります。フロンティア引越便の連絡なし、ドタキャンは決して許される行為ではありません。同様な被害に遭われた方の報告をよろしくお願いします。

書込番号：17364070