『悪戦苦闘中。全然わからないのです。』 の クチコミ掲示板

質問です。
インターネットをしている時に、プリンターを起動し、プリントアウトすると、エクスプローラーからエラーメッセージが出て、「･･･表示送信しますか？」と、出てきます。これは何事？良くある事なのです。あと、今まで、
アウトルックを使ってメール送受信していました。メールの内容の中に、HPのアドレスが表示されていて、今までは、クリックすると、その画面へと変わっていたのですが、今は、「アプリケーションに関連付けするプログラムの場所が見当たりません」「C：・・・」って、画面がでるのです。その下に出てくる
「場所」と言う項目をクリックすると、いろんな画面C,FD・・・と、いろいろ出てきて・・・。何の理由かわからないし、どう対処すべきかわからないのです。原因を考えると、今まで利用していたPHSとカードを使って接続していたのを、ISDNに変えた事。そのあと、またアナログに変えている点。あと、何かの時に、ウインドウズを起動した際、エクスプローラーのバージョンアップとかって、画面が出て、今多分、６になっているのではないかと。その時に、意味わからず、ダウンロードをしてしまった事。そのくらいしか、自分がさわって、おかしくなった原因ではないかと思い当たる節がないのです。どなたか、
わかりやすく、対処の方法を教えていただけませんでしょうか・・・。
とても困って、どうしたら、いいのかわかりません。時々、ネットをして、プリントするページを多くすると、プリンターはおかしくなり、ジージー言って
紙だけしか出てこず、プリントされていない事も起こり始め。どこから、なにをどうすればいいのか？わからなくて、PC音痴なもので、申し訳ありませんが、アドバイス教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：1813292

ノートですよね？詳細な状況がまったくわからないのでなんとも言えません。
1：パソコンの健康状態が悪い。
2：BIOSのバージョンが古くモデムが誤作動。
3：プリンタのドライバまたはファームが古い。
4：ほんとにプリンタが壊れてる。
お近くのパソコン強い人に治してもらいましょうｗ

書込番号：1814447

もうちょっと見やすく、状況を分かりやすく書いて頂きたいですね。

もうこういう時は、データのバックアップをしっかりして、リカバリー（再インストール）が最適でしょうね。

書込番号：1815157

どこむんさんへ
返信、どうもありがとうございました。
PCは、ノートです。
詳細な状況をきちんとご説明できず、申し訳ありませんでした。
何せ、電子機器音痴なもので、何とか、メールとネットが出来る状態にある
状況なので、（ほとんどサポートセンターに頼りっぱなし）どこから、何を
どう説明すればいいのかさえ、言葉にする事もわからなくて、PCにあるヘルプやネットでの「トラブル相談」等に書いてある内容も、意味がちんぷんかんぷんな状態で、あまりいじりまくると、大変だと思い、ここに書き込みをしてみた所でした。プロバイダーに聞くべきか？PCのメーカーに聞くべきか？迷って
いた際、ここを見つけた状態だったので。（すみません、何だか言い訳っぽくなってしまいまして）近くにパソコンの強い方がいないので、残念です。
とりあえず、サポートセンターを利用して聞いてみようかと、検討しております。どこむんさんのおっしゃる通りの状態なのかもしれないのですが、超初心者なものでして、自分では触らないようにしておこうと思っています。
返信、本当にどうもありがとうございました。
A＠奈良さんへ
返信、どうもありがとうございました。
質問の意味もきちんと説明できず、申し訳ありませんでした。
PC超初心者なもので、何がどうなって、どうしてこの状況になったのか？自分でもよくわからないのです。たまたま、トラブル相談等のHPを探したりしていたら、ここのHPを見つけ、掲示板にトラブル相談が乗っていたので。とりあえず、わかる範囲で、言葉にしてみたものの・・。すみませんでした。近日中に、サポートセンターにまた、お世話になってみようかと思っている次第です。

書込番号：1815859

まあ後はプロに任せるのが一番！意外と頼りにならない時もあるみたいですけどね。。
参考までにＯＳがウィンドウズＸＰならウィンドウズメッセンジャーというアクセサリソフトがあります。それにリモートアシスタンス要求という機能があります。それを使うと近くにＰＣに強い人がいなくても、遠くにならいるという場合、遠くから貴方のＰＣを治してくれる素敵な機能です。

　目の前のマウスのポインタが勝手に動いてみるみる治してくれますよｗ

書込番号：1816189

いままでのエクスプローラのバージョンがいくつかわかりませんが、多分IE6になったせいで今までのエクスプローラとはまったく別物としてインストールされているのでページへ飛ばずに今まで在ったけはずのIEを探してるんでしょう。アプリケーションの関連づけを行えば飛ばすことはできるでしょう。
場所をインターネットエクスプローラ６のところを指定して見てください

例えばC:\Program Files\Internet Explorer　です。

書込番号：1817198

どこむんさんへ
2度に渡って、返信ありがとうございました。
丁寧に説明してくださって、とても感謝しています。

本日、プロバイダーサポートへ連絡がつき、接続に関しては問題ないようで
あると言う、状況がわかり、PCのメーカーへ問題ありそうな点を教えていただき、連絡してみました。（ちょっと、愚痴ですが、プロバイダーサポートは、
フリーダイヤルなのに、メーカーサポートは、有料なのでした・・。１つ１つ調べてもらった為か、時間がかかったので結構、電話代かかってしまいました）（涙）
すみません、本題に戻ります。えっと、本日とうとう、HPも見れず、メールも出来ない状況になり、とりあえず、プロバイダーへ。メーカーへ連絡して
（DSNの解決が出来ていないか？）（PCPIPが動いていないか？）と言うことになり、後者のものに該当し、最初に入っているもの以外のものがたくさん入っていたらしく、削除する形で解決しました。
「アプリケーションに関連付ける設定のエラー」は、エクスプローラーのファイル？を確認したら、ファイル？フォルダー？は、あるらしいが、実行ファイルが転送プロトコルの方へ入っていなかったようで、これは、WEB設定のリセットの所から・・・規定値にして問題解決！致しました。
エクスプローラに関しては、いろいろ調べてもらったのですが「リカバリー」
が一番の解決策になるようですが、今のところ、バックアップ等を色々やらないといけないらしく、エクスプローラーの修復と言う項目の部分で様子を見る
形にしてもらう設定にしました。バックアップ作業。はぁ、ただでさえ、音痴なのに、何だかとても憂鬱です。どこむんさんのおっしゃっていた、ウインドウズの種類に関しては、私の場合、９８です。ソフトを買えば、多分？！XPを
入れる事は出来ると思うのですが、容量が足りないのでは？ないかと思いますし、最近、新しいPCでもだいぶ安くなっていると聞きました。もし、XPを考えるならば、今のPCと使い分けてもいいかなぁ・・・？と。エクスプロ−ラーに
関しては、まだ、完璧に問題解決ではないらしいので。まだまだ油断できませんが。どこから説明していいものやらどう言葉で表現すべきかわからない状態
であったにも関わらず、どこむんさん、色々本当にありがとうございました。
ここのHPへたどりつけて、こうやって教えてくださる方がいる事を知り、とても感動しております。

書込番号：1817358

本日とうとう、HPも見れず、メールも出来ない状況になり、とりあえず、プロバイダーへ。メーカーへ連絡して（DSNの解決が出来ていないか？）（PCPIPが動いていないか？）と言うことになり、後者のものに該当し、最初に入っているもの以外のものがたくさん入っていたらしく、削除する形で解決しました。

通信方式を変えたせいだったんですね。通信に使用するハードと適切なTCP/IPの設定を行わずにハードを増設しっぱなしだったからでしょうね。
パソコンがどれを使うかわからずに困ってたんですよｗ
　その後の話はよく意味わかりませんけど（笑
わかりやすく説明できれば色々と協力してくれる人は沢山いるので精進してくださいね。

XPは比較的初心者にやさしい設定方式をとってるのでPC買い換えた方がいいかのしれませんね。９８入ってたノートに入れるのはやめときましょう。

書込番号：1819551