『光コラボ回線が低速です。対応策はないでしょうか？』 の クチコミ掲示板

[fm00452]

so-netのNTT東フレッツ光コラボを契約（引越し時に新規契約）したのですが、
回線速度が酷く、なんとかしたいです。

100MのマンションVDSLなので、大した速さは期待してませんでしたが、夜間は平均3Mbps程度、
酷いときには600kbpsまで落ちます。

上りは50M以上出てますし、下りも朝の7時半頃であれば50M出ます。
600kの時でもNTT東日本のサイトでフレッツ内の速度を計ると90M出ます。

状況的にプロバイダーとしてのso-netが原因だと思っています。

ネットゲームをしたいので、多少の出費はあっても、状況のよいネット環境を構築したいです。

光コラボの場合、他のプロバイダと二重契約は可能なのでしょうか？
また、通常のフレッツに変更することは可能なのでしょうか？
その他、この状況に対応する方法はありますでしょうか？

もし、分かる方いましたら教えてください。
地域は東京都北区、賃貸なのでフレッツ以外の光を引くのは難しそうです。
so-netの電話は全く繋がらないし、どうしていいか……

書込番号：18837487

[くるくるＣ]

可能かどうか分かりませんが、【一旦解約】→【再度新規契約】という形になります。
新規契約の時は多少高くてもフレッツにした方が良いですね。その場合は、他のプロバイダーを選ぶことが出来ます。
光コラボレーションの場合、docomoのように複数のプロバイダーを選べないプロバイダーは【解約】以外の道はありません。
二重契約できるかどうかは、マンションの場合難しいと思います。

書込番号：18839302

[fm00452]

回答ありがとうございます。

諦めて、NTTと契約を新規で結びます。

ソネットに事情は話しましたが、解約料金はあくまで請求するとのこと。

ソニーグループとの手切れ金と思って払います。
もう何も買いません。

書込番号：18874775