『質問：スリープ復帰の頻度が増えてます』 の クチコミ掲示板

[あけぼの5439]

Win 10のNECタブレットをノートPCとして利用しています（マウス含めて周辺機器なし）。

特に昨日から、フリープ解除の失敗が増えています。どんな状態かというと、使用後電源ボタンを押してスリープ状態にし、蓋を閉じ、一時間とか二時間移動した後に開くと、正常であればロック画面が出てくるはずですが、真っ暗なままです。FnキーとF1キーのLEDランプは点灯しています。shift/ctrl/escも、ctrl/alte/deleteも効きません。電源ボタンを押すと、先述の二つのLEDランプは消えますが、画面は変化なし。もう一度押したり、タッチパッドを触ると、ランプは点灯しますが、やはり画面は変わりません。その都度、仕方がないので、電源ボタンの長押しをして再起動しています。

以上、よろしくお願いします。

書込番号：19789875

[HARE58]

＞あけぼの5439さん
ご購入店に、ご相談されると良いでしょう。
初期不良で、交換か返品・返金かも。

書込番号：19790296　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

2016年4月13日に配信された Windows Updateで時間が掛かる話しもありますが、あけぼの5439さんの場合はスリープから戻る際に
WindowsUpdateの確認などで表に帰ってこないのかな。放置で数時間が良いとおもいますが、そうでなければスリープはさせずに
毎回シャットダウンですね。

書込番号：19790532　スマートフォンサイトからの書き込み

[あけぼの5439]

＞HARE58さん　レスどうもです。電話で返品が確定しています。但し、私がいま猛烈に忙しく、交換が遅れています。

書込番号：19806493