『らくらく修理便について』のクチコミ掲示板

[Kwd1994Ken]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000693648/SortID=19711613/#19711613

こちらのスレ主の者です。ラバー剥がれのため、GWが終わった頃らくらく修理便で修理を依頼しようと思います。

まだ保証期間内なのですが、保証書をカメラと一緒に梱包して送れば修理代は無料になるのでしょうか？
保証書の右上に「持ち込み修理」と書いてあったのですが、引き取り修理の場合は無効になってしまうのでしょうか。

書込番号：19792572

[Prism73]

通常で使う範囲で剥がれたのを前提として、保証期限内なら無料です。
ご安心を！！
せっかくのカメラなのに残念でしたね。。。

書込番号：19792632　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurun]

＞Kwd1994Kenさん

ここで聞いた方が確実だと思いますよ。

http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/eos-d.html?01

書込番号：19792665

[フェニックスの一輝]

＞まだ保証期間内なのですが、保証書をカメラと一緒に梱包して送れば修理代は無料になるのでしょうか？

なんともいえませんが

一般的には、自然故障のみが保証の対称なので
ラバー剥がれは自然故障と捉えてくれない可能性の方が高いと思います。

ただ、買ったときから剥がれかかっていたのであれば保証の対象になると思いますし
状況しだいかなという気もします。

このあたりは、もう、メーカーの修理部門の人とやり取りするしかないと思いますので
送る前に連絡して、保証対象になるのかどうか確認するといいと思います。

書込番号：19792729

[そうかも]

そもそも「持ち込み修理」というのは、出張して修理をすることはしないということで
メーカーや指定修理店での預かり修理をしますという意味です。
よって宅配などを利用した修理も、持ち込み修理の扱いに相当します。
修理可否は通常の使用内での故障修理が前提ですから、故意にはがしたと思われるようなものでない限り、
無償で修理してもらえることが多いですよ。

書込番号：19792874

[Ganco@]

はっきり言っちゃいますよー＼(^o^)／
子供じゃないんだから、キヤノンサービスセンターに
電話しなさーい
前スレ熟読しながらね

あと、糞そうかもは病院に電話ね＼(^o^)／ﾖﾛｼｸ！

書込番号：19793350

[SPY SHOOTING]

修理部門が完全に止まってると今日キヤノンで聞いてきたので、GW明けだと、ラバー剥がれでも相当な時間がかかりそうな…
現時点で、返却はGW連休明けと言われていますし。
直接関係の無い内容ですが…

書込番号：19794344

[Kwd1994Ken]

返信ありがとうございます。
今日Canonに電話したら、修理工場は動いているが地震の影響で2週間程度かかると言われました。

書込番号：19800273