『eAcess BB for windows live 12Mですが・・・』 の クチコミ掲示板

[marpooh3]

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2016/04/16 22:37:43
回線種類 ：ADSL
下り速度 ：0.9M(892,200bps)
上り速度 ：0.4M(395,414bps)

マンションタイプですが、最近になって
急にスピードが落ちました。。
先日まではコンスタントに５Mは出ていました。
隣がマンション建設始めたからかな。。
ご教示お願いいたします。
マシンはwindows10 lenovoC20です。

書込番号：19794239

[Ｚｎ]

速度急低下のため、パソコン周りの不具合は無いと仮定して、
回線周りで自宅側の作業をしてみましょう。
行うべき作業を順番に書きます。

１．ADSLモデムの電源を切る（コンセントプラグを抜く）。

２．ケーブル端子の緩みや断線が無いか確認する。
　線を外して挿し直しても、端子を押し込むだけでも可。

３．作業で時間が経つので、そのままモデムの電源を入れる。

４．目を離さず、モデムのランプの状態を順番にメモしておく。

５．安定したランプ状態になったら、通信速度を測り直す。

６．遅いままなら、大元の回線側が原因と思われるので、
　契約元のテクニカルサポートに対応を依頼。
　「パソコンが原因では・・・」などと先方で言い始めたら、
　「問題無いことを確認済み。」と言い張っておきます。

７．速度が戻ってきたら、回線が空いている昼間だけではなく、
　２０〜２４時頃の混雑時間帯で必ず測ってみる。

８．時間帯によらずOKなら、一時的な通信不良と判明。

９．昼は早いけど夜は遅いなら、他ユーザーの利用に巻き込まれて
　道路の渋滞と同じような状況になっていることが予想される。
　この場合は、根本的な改善が難しい。

仕組みなどの難しい話は、快適な利用状態に戻った後、
過去ログやWebサイトをみて自分で勉強することをお勧めします。
リクエスト有れば、お話しても良いですよ。

改善しても不調が続く状態でも、結果を必ず書き込みしてくださいね。
質問を投稿した場合のマナー（ルールと言っても良いかも）です。

書込番号：19794925

[marpooh3]

＞Ｚｎさん
早速のご返信、しかも大変詳しくわかりやすいご返答恐れ入ります。
とにかく順番にやってみますね！

書込番号：19794990