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初心者 eAcess BB for windows live 12Mですが・・・

2016/04/16 22:44(1年以上前)


スピードテスト(ADSL)

スレ主 marpooh3さん
クチコミ投稿数:38件

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 :2016/04/16 22:37:43
回線種類 :ADSL
下り速度 :0.9M(892,200bps)
上り速度 :0.4M(395,414bps)

マンションタイプですが、最近になって
急にスピードが落ちました。。
先日まではコンスタントに5Mは出ていました。
隣がマンション建設始めたからかな。。
ご教示お願いいたします。
マシンはwindows10 lenovoC20です。

書込番号:19794239

ナイスクチコミ!0


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Znさん
クチコミ投稿数:356件Goodアンサー獲得:74件

2016/04/17 07:58(1年以上前)

速度急低下のため、パソコン周りの不具合は無いと仮定して、
回線周りで自宅側の作業をしてみましょう。
行うべき作業を順番に書きます。

1.ADSLモデムの電源を切る(コンセントプラグを抜く)。

2.ケーブル端子の緩みや断線が無いか確認する。
 線を外して挿し直しても、端子を押し込むだけでも可。

3.作業で時間が経つので、そのままモデムの電源を入れる。

4.目を離さず、モデムのランプの状態を順番にメモしておく。

5.安定したランプ状態になったら、通信速度を測り直す。

6.遅いままなら、大元の回線側が原因と思われるので、
 契約元のテクニカルサポートに対応を依頼。
 「パソコンが原因では・・・」などと先方で言い始めたら、
 「問題無いことを確認済み。」と言い張っておきます。

7.速度が戻ってきたら、回線が空いている昼間だけではなく、
 20〜24時頃の混雑時間帯で必ず測ってみる。

8.時間帯によらずOKなら、一時的な通信不良と判明。

9.昼は早いけど夜は遅いなら、他ユーザーの利用に巻き込まれて
 道路の渋滞と同じような状況になっていることが予想される。
 この場合は、根本的な改善が難しい。

仕組みなどの難しい話は、快適な利用状態に戻った後、
過去ログやWebサイトをみて自分で勉強することをお勧めします。
リクエスト有れば、お話しても良いですよ。

改善しても不調が続く状態でも、結果を必ず書き込みしてくださいね。
質問を投稿した場合のマナー(ルールと言っても良いかも)です。

書込番号:19794925

ナイスクチコミ!2


スレ主 marpooh3さん
クチコミ投稿数:38件

2016/04/17 08:42(1年以上前)

>Znさん
早速のご返信、しかも大変詳しくわかりやすいご返答恐れ入ります。
とにかく順番にやってみますね!

書込番号:19794990

ナイスクチコミ!1


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