『パソコン修理に16万。データも消えてた。』 の クチコミ掲示板

[K'sボタクリ鷺]

ケーズデンキにパソコンを修理に出したのですが、
新しいパソコン買えたほどぼったくられました。

途中何度も何度も上乗せされ、
・データ移行に3万5千
・マザーボード交換に6万
・パソコンが使い物にならないほど動作がおかしいから店側としてパソコンを返すわけにはいかない。返すこともできるがエラーの連続でまともに使えませんがと言われ3万5千
・初期化したらOfficeが消えたので、新しくOfficeを入れる作業代金として3万

今日約2ヶ月ぶりにパソコンが帰ってきましたが、Windows10が許可なく7になっており、さらにお気に入りデータは全て消えてました。

ケーズに電話したら、「それは仕方がない」「パソコンにデータが無いなら消えたんでしょう」「私達は責任とれません」「100パーってのはなかなか無理ですからね〜」

修理に出した日に、『パソコン内のお気に入りデータはじめ、写真、音楽などのデータを必ず安全にバックアップし移行します』との誓約書のようなものを書いたのですが、何のためだったのかと。その控えは持っているので怒りが収まらなかったら出すべき所に出します。

ケーズは最悪です。

書込番号：19894313　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは

いろいろ疑問がありますが、最終修理受け取り時点で立ち上げ確認されたのでしょうか？
多額な修理代払うわけなので、それは当たり前かと思うのですが。

＞・マザーボード交換に6万　これは機種（CPUや付随するもの）により、大きく変わりますね。
PC修理は本体価格より高くなってしまうことがしばしばあります。

書込番号：19894345

[D.C.T.]

一方的な書込み、しかも新規登録、この人の弁だけじゃ何とも言えないね・・・・

普通は、修理に一定額以上かかれば「相談・メーカからの連絡」などを設定するでしょうし、
どのみち「支払いを渋って」、代金を払わない限り、修理品の引き取りは出来ませんとでも言われたんでしょうね。



＞初期化したらOfficeが消えたので、新しくOfficeを入れる作業代金として3万

元々、製品に付属したOfficeがあれば作業費だけのはずだし、不正コピーかディスクの紛失であること100％
WEBからダウンロード購入したのであれば、導入するシリアルキーがあれば再インストールできるはずですしね。
キーコードを紛失しているのかも。


＞Windows10が許可なく7になっており

販売時点のOSがWindows7であれば、Windows7でリカバリーするのは当り前。



この2点だけでも、スレ主が一方的にクレームを付けているとしか、思えないんですよね。
ケーズデンキもやれやれ、大変なクレーマーに捕まってしまったようです。

書込番号：19894368

[油 ギル夫]

新規HNさんのケーズ批判は定期的に新スレで湧いてくるかケーズ批判の過去スレに追加で書き込まれる。

何故かその御新規さんは二度と登場しない。

書込番号：19894485　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

先ずはどんなパソコンがどういう症状でどう壊れたか書かないとねー。

普通は修理に16万円も出す人っていないでしょう。16万円っていうお店もお店だが、それをしてしまった人も然り。

ただただ　呆れるばかり…。

書込番号：19894499

[とよさん。]

メーカーに出したの？
それともK'sにあるパソコン修理屋に出したの？
16万も掛かるなら、買い替えを促すでしょうし、もしこれが本当なら、修理の明細を出して下さい。

まあ、出せないとは思いますが・・・
そもそもバックアップが完璧出来るなんて誓約書書くなんて無いと思うけどな。
そしてそれが本当なら3万5千円なら安すぎます。
インストールに3万取る業者とは思えません。

書込番号：19894507　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

16万円あったら結構高性能なPCが買えるよね…

書込番号：19894568　スマートフォンサイトからの書き込み