『エンジンキー不具合修理苦情（吐き出し）』 の クチコミ掲示板

[bokaban]

すいません、修理の件でもやもやするので吐き出させてください。（またスレ違いでしたらすいません。）

車（三菱）のエンジンキーがたまにひっかかって回らないことがあり、和歌山三菱で修理してもらいました。（５千円ちょっとかかった）
エンジンキーのシリンダーとかを交換してくれるのかと思っていたら、キーとかシリンダーが古いままでした。
聞いてみたところ、シリンダーなどを交換したのではなく、エンジンスイッチとかいう別の箇所の交換でした。
こういう不具合の場合に一般的にそこを修理するものならしょうがないが、そういう修理をするのはおかしいのではないかと文句を言ったら、また来てくださいと言われました。
そこで、また和歌山三菱販売に行ったら、ハンドルロックがかかって回らなかったのではないかと言われ、様子を見ることになりました。

だったら最初にハンドルロックのことを言って欲しかった。向こうも見込み修理になります的なことを言っていたし、あきらめましたが、対応がいいかげんすぎる。
素人だとなめてカモにされたとしか思えません。

書込番号：20060816

[norimonobaka]

メーカーの方の問い合わせ窓口に苦情いれると、ディーラーの方に連絡がいって対応が変わることもあるそうですのでご一考ください。

書込番号：20060846　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫の座布団]

>ハンドルロックがかかって回らなかったのではないかと言われ、様子を見ることになりました。

>だったら最初にハンドルロックのことを言って欲しかった。

この程度の事は取扱説明書に書いてある筈。

書込番号：20060921

[北に住んでいます]

＞聞いてみたところ、シリンダーなどを交換したのではなく、エンジンスイッチとかいう別の箇所の交換でした。

で、それでは直らなかったと言う事なのでしょうか？


＞エンジンキーのシリンダーとかを交換してくれるのかと思っていたら、キーとかシリンダーが古いままでした。

それやると、ドアとかのカギも全て交換になってかなりの高額になるのでは？
それかカギの番号でシリンダー取り寄せかな？


常時出ない不具合だと、修理は難しい面もあります。

書込番号：20060988

[働きたくないでござる]

ハンドルロックとかほぼ常識、ディーラも大変だな。
シリンダー交換まですると数万かかるから安く修理できるものから試してる良心的なお店だろう。


＞メーカーの方の問い合わせ窓口に苦情いれると、ディーラーの方に連絡がいって対応が変わることもあるそうですのでご一考ください。

別メーカの話だが、信頼されなかったことに腹を立て、今後出入り禁止を通達された事例があります。
苦情を言うならまずはディーラー、言うこと聞かないなら客相。

書込番号：20061493

[Ｇｏｅ。]

症状が先方にキチンと伝わらなければ様子見にせざるを得ないはずですが、そこで強く食い下がれば「見込み修理になります」的なことになるのでは？

“素人だと思ってカモにされた”のでは無く、あなたに車の知識が無いだけ。
キーシリンダーとエンジンスイッチの事も良く分からないのに、上から目線でギャアギャアわめかれては先方も迷惑でしょう！

書込番号：20061866　スマートフォンサイトからの書き込み

[貯め鯛]

回すタイプではなく、ボタンを押してエンジンをかけるタイプに乗り換えた方が良いかも。

書込番号：20073302

[じんぎすまん]

ホンダでキーが回らなくなったとき、すべてのシリンダーとリモコンキーとスペアキーの交換で５万くらいかかりました。

５千円でスイッチだけ交換したらシリンダーはそのままだけど、回るようになったならそれでいいのではないでしょうか。
それとも５万円払ってシリンダー丸ごと交換のほうがよかったのですか。

書込番号：20074410