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Yahooに呆れ果てて

2003/10/22 11:42(1年以上前)


ADSL

スレ主 怒りのママさん

今回Yahooに乗り換えしましたが、ズサンな所多々在りですね。大阪のYahooBB支社なのか判りませんがそこから電話での申し込みをしました。無線LAN26Mに魅力を感じて・・・。10月2日に回線の方は開通、しかしモデム、LANカード届いたのが4日。直ぐに接続しましたがどう言うわけか開通日(接続日)が6日になっていました。東京のサポートに「モデムが着てないしどうやって開通させれば良いの?」と言いましたら「モデムの発送が遅れております、4日には必着になっておりますのでお待ち下さい」これですから参っちゃいました。コンテンツも思ったより大した事ないし。300万人突破とか言ってるけど大した事無いな。今は3ヶ月無料期間ですから楽しくないコンテンツで我慢してます。BBって名ばかりで殆どありませんね、動画。見難いホームページだし。とても満足出来ないですね。ネクシーズの懸賞にも応募すればしたで電話が掛かりまくってきますし・・。「懸賞応募されご当選されました、ワイヤレスマウスをご希望ですか?Yahooにご加入されますか?」「はい、でももう加入してますよ」「それなら対象外になりますので今回は見送らせて頂きます」こういう事で釣って加入者300万人突破してるだけじゃないのかな・・。3ヶ月も待てないからもう直ぐ解約です。他に乗り換えします。サポートもいい加減、ズサン。良い事無いですね、Yahooって。

書込番号:2051901

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ジェドさん
クチコミ投稿数:9095件

2003/10/22 11:51(1年以上前)

価格が安いことが最大のメリットだと思いますが、、、、コンテンツなどに期待するなら、どうぞ他のプロバイダへ。

それと長文を書く際は適当なところで改行するのと行間を空けてください。大変読みづらいですよ(^^;

書込番号:2051927

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PaPaPTAさん

2003/10/22 16:21(1年以上前)

>10月2日に回線の方は開通、しかしモデム、LANカード届いたのが4日
モデムの発送は開通日と前後することがございます。って書いてあるだろう。規約や注意事項を良く読めや!どこのプロバイダーだって同じような事は起こりえる。

書込番号:2052499

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まうんてんごりらさん

2003/10/22 17:26(1年以上前)

グチとケチは聞きたく無いものですね?

書込番号:2052620

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スレ主 怒りのママさん

2003/10/22 22:32(1年以上前)

>10月2日に回線の方は開通、しかしモデム、LANカード届いたのが4日
モデムの発送は開通日と前後することがございます。って書いてあるだろう。規約や注意事項を良く読めや!どこのプロバイダーだって同じような事は起こりえる。<<

ヤフーだけじゃないんですか?誰に聞いても「それはヤフーならでわ」回線業者曰く「ヤフーさんはあまり良い事は聞かないです、悪い方が多い(笑)」って言ってましたよ。
良く見ましたか?もうヤフーから乗り換えるんですけど・・。

書込番号:2053581

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青じそ89さん

2003/10/23 01:06(1年以上前)

まあそんなに感情的にならないで色々と冷静に考えたほうがよろしいでは?

回線事業者が悪く言うのも、あれだけいきなり数をのばしたら誰しも文句も言いたくなるのではないのですか、

ヤフーは、一環提供型でユーザーの手続きなど省略しそれを売りに(低価格も)ここまでがんばっているのですから、いろいろと追いつかない部分もあるのではないのでしょうか?

まあ怒りのママさんが、今度どこに申し込まれたかわかりませんがどこもメリット、デメリットありますよ。

あと懸賞の「ネクシーズの懸賞にも応募すればしたで電話が掛かりまくってきますし・・」この部分も懸賞に応募しなければ電話かかってこないと思いますが、ヤフーとは関係ないと思います。
HP上にて個人情報入力する段階でそれは自己責任になると思いますが。

怒りのママさんを別にせめてるわけではないのですので悪しからず。ちなみに次はどちらをご検討ですか?

書込番号:2054220

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さうざあさん

2003/10/23 02:01(1年以上前)

他に行けば別のトラブルに会いますよ。
値段が安いのが最大の魅力でしょ。私はモデムの到着日なんて多少ずれようがどうだっていいです。300万ユーザーも値段優先ですから満足なんです。
なんせ会員間の電話代がタダですからね。超安電話にインターネットがついてくるラッキーという認識なんです。

書込番号:2054349

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一当百さん

2003/10/23 05:03(1年以上前)

確かに、文章も見にくいので、初心者の方とは、思いますけど・・・
今の考え方なら、ほかの事でも、トラブルが多い方なのでは?

私は、今まで3社のプロバイダを利用して来ましたが、
対応は、まちまちです、自分が何を希望しているか、
相手に良く伝えましょう。

今までのプロバイダでは、普通、当月は、カウントされなかったり、
遅れた分は、日割り計算で、料金計算などの対応をしてただきました。
ママは、20〜30代の方でしょうか、子育てに追われてお疲れの年頃なのでしょうか?
イライラせず、システムを良く理解しましょう。
確かに、”もんく ”あるなら、別のプロバイダーに代えると良いと思います。

それにしても、BBは、以前からトラブルが多いと言われているのに、
マジ切れしてるなんて???

書込番号:2054516

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横山 やすしぃさん

2003/10/23 09:48(1年以上前)

世の中自分中心に回っているんじゃあないですよ
怒りのママさん
トラブルの対応ひとつでその人の
成熟度がわかってしまいます

書込番号:2054796

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