『給紙や電源OFF時の大音響』のクチコミ掲示板

[ニュートンプレ]

ハガキ印刷で後トレイから給紙する際に、ハガキがトレイに吸い込まれる時に異常と思える程の大音響が発生します。
また、電源OFFでカセットを収納する際にも同じような大音響が発生します。
プリンターが破壊されてしまいそうな「キー、ガシャガシャ」という大音響で、何度か驚かされています。
なお、プリントは正常に出力されています。

以前は、キャノンのMP640を使用していましたが、このような音は発生していませんでした。

これって、TS9030の仕様なのでしょうか、それとも個体差でしょうか？
一度、サポートに相談した方がよいのでしょうか？

皆さんのTS9030は異常と思える程の大音響は発生しているのでしょうか？

書込番号：20544547

[沼さん]

＞ハガキがトレイに吸い込まれる時に異常と思える程の大音響が発生します。

この機種は持っていませんが，程度問題ですが，早急にショップに相談でしょう！
時機を逸すると，修理・・・なんてこともありますので。

書込番号：20544575

[secondfloor]

ニュートンプレさん、こんにちは。

> 異常と思える程の大音響が発生します。

このプリンターはMP640などと比べれば、サイズが小さく、また可動部分も多いため、どうしても音は大きくなってしまうかもしれません。
なのでMP640との比較で稼働音が大きいという程度であれば、まあそういうものかなとは思いますが、、、
ニュートンプレさんのおっしゃる大音量というのが、プリンターをトンカチで叩いたりノコギリで切ったりするような凄まじい音のことでしたら、それはさすがに異常だと思いますので、サポートや購入店に相談した方が良いと思います。

書込番号：20544874

[Phantom Kid]

MP990からTS9030へ買い替えましたが、
給紙、排紙、印字どれも静かになってますよ。

早目にサポートへ連絡された方が良いですよ。

書込番号：20545032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニュートンプレ]

＞Phantom Kidさん
＞secondfloorさん
＞沼さんさん

早々のご回答ありがとうございます。

やはり、給紙や電源OFF時の大音響は異常ですよね。
無理矢理、給紙やカセット収納しているような、何かが引っかかっているような音です。

実は昨年、年賀状作成中にMP６４０が故障したためTS９０３０を購入したのですが、その時から異音が発生しており、さらにハガキ印刷すると給紙の際のローラ痕がハガキに付いていました。
サポートに連絡して、年明けに故障修理する予定でしたので、ローラ痕に合わせて異音も修理して頂くことにします。

書込番号：20546490

[ニュートンプレ]

＞Phantom Kidさん、secondfloorさん、沼さんさん

修理依頼して約１週間でプリンターが返ってきました。
下記の不具合とのことです。
・紙送りベルト
・プリントヘッド
・印字回復機構部
修理品をテストしたところ、大音響の異音は発生しなくなりました。

購入日にサポートへ連絡して、初期不良だと思えるので交換してほしいと要望しましたが、異音発生程度では交換はできないとのことでしたので、やむなく修理対応となりました。
３箇所も初期不良が発生しており、メーカー出荷時の製品テスト等の品質管理に問題があるようです。

書込番号：20566002

[沼さん]

ショップでの対応は如何でしたか　？
サポートでは良品対応しませんので・・・・

このまま，問題が出ないように・・・お祈りします！
「解決済み」処理をしておきましょう。

書込番号：20566834