『gmoとくとくbbドコモ光 酷い、注意』 の クチコミ掲示板

[takataka5312]

ドコモ光の無線ルーター無料レンタルにひかれてgmoにしたが、このサービスは嘘です。申し込んでもルーターは届きません。会員サイトのbbnavi上はルーター利用中と表示されているが、実際はルーターは届いていない。gmoにメールで問い合わせたところルーターの申し込みがされていない、との回答。ルーター利用中の会員サイトをスクリーンショットして再度問い合わせたが、返信が全くなく完全無視。電話で問い合わせようとしてもオペレーターには全くつながらない。現在弁護士を入れて係争中。
ドコモ光を申し込む方、gmoには注意してください。

書込番号：20759951　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

優良誤認とも取れる案件ですね。
先日、消費者庁から処分を下されたばかりなのに…。
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDG22H91_S7A320C1CR8000/
ついでに、こう言う事案があったと消費者庁にも通報されてみてはどうでしょうか。

書込番号：20760968