『プレミアムウォーター対応悪』 の クチコミ掲示板

[ゆーみんMac]

イオンで呼びこみをしていて契約しました。初回設置無料でしたが、当日サーバーだけ届きました。色も違いました。カスタマーに連絡しましたが、なかなか繋がりません。携帯からだと有料なので待たされるだけ腹が立ちます。繋がっても確認しますと待たされ、結局後日営業会社？（ラグジュアリーという別会社）から連絡しますとのことでした。かけると言われた日の夕方になっても連絡がないのでこちらからかけました。事情としては、紙の申込み控えでは無料設置、色は黒になっていても端末での申込みは設置不要、色は白になっているということでした。端末申込みが優先されるので確認を怠ったこちらも悪いようです。確かに端末は署名の時しか触っていません。他は営業の人が全部入力していました。信用したのが間違いでした。とにかく早く設置してほしかったのですが早くて１週間後、色も変えると２週間後ということで信用もできないし解約しました。乗り換えで前のサーバーは前日に返却してしまったので乳児もいるのに最悪です。サーバー自体は安いしいいものだと思いましたが、トラブルがあった時に対応が悪いのは困ると思いました。

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