『Android7にアップデートされません』のクチコミ掲示板

[九段下]

詳しい方教えていただけませんか。

8月に購入しました。
購入時点ではAndroid6です。

7月頃に7にアップデートされたようなのですが、アップデートのお知らせが来ません。
「システムアップデート」で「更新を確認」を押しても、何も反応がありません。

どうしたら良いのでしょうか?
是非教えて下さい。

書込番号：21149799

[こるでりあ]

購入したばかりだからじゃないですかね
多分そのうち来ますよ

書込番号：21149825

[キハ65]

Androidのアップデートは、メーカーサーバーの集中アクセスを避けるために順次配信の仕組みとなっています。
ASUSのFAQより。
>システムアップデート(FOTA）の通知がされない
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1010274

書込番号：21149835

[papic0]

＞九段下さん

Androidのバージョンアップは、全ユーザに一斉に通知されるのではなく、ユーザを分けて、サーバの負荷が集中し過ぎないようになっています。

待って入れば、バージョンアップ通知が端末に届きます。

書込番号：21149841

[こるでりあ]

windowsは落とそうと思えば落とせますが
windowsも基本的には順次配信ですし
一斉におとせるのはMACとiOSの林檎OSくらいだと思います

書込番号：21149865

[bazuga]

私の場合は、2週間ほど前に 新品のZ581を購入したのですが、
購入した当日の network 設定した直後に System update が掛かって
その時に7が降ってきたような感じがしています。

その前が 6だったのかも確認する前にです。
長期在庫品だったのかな? それとも最初っから 7だったのかな?

書込番号：21150025

[SIFI2]

私はZenfone3ですが１週間前に購入しましたが
同じく7.0への配信来ません。

もう現状でセットアップしましたので気長に
待つつもりです。

書込番号：21150377　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

降ってきたので、Android7.0に出来ました、私は。

検索したら、『ASUS ZenPad 3 8.0 (Z581KL) Firmware: V5.5.0.0』が在りました※。これ、どうでしょうか。




※
ASUS ZenPad 3 8.0 (Z581KL) | タブレット | ASUS 日本
https://www.asus.com/jp/Tablets/ASUS-ZenPad-3-8-0-Z581KL/HelpDesk_Download/

バージョン JP-5.5.0.0
説明 ASUS ZenPad 3 8.0 (Z581KL) Firmware: V5.5.0.0 (for JP SKU version only)
（説明文を省略しました）
ファイルサイズ 1.59 GBytes 更新 2017/07/25

書込番号：21152316　スマートフォンサイトからの書き込み

[SIFI2]

＞九段下さん

私はZenfone3ですがFOTAではアップデート出来ず、ASUSサポートに確認し7.0最新に
アップデート出来ました。
どうやら、現在のバージョンのレベルによりFOTAでは出来ずいつまで待っても無駄の
ようです。
その場合、手動で上げる必要があります。
指定されたファイルをダウンし、手動でアップしたらFOTAがあり最新になりました。

詳しくは手動で実施するのとZenfone3での実績なのでASUSサポートに聞いてください。

書込番号：21157340

[九段下]

皆様、たくさんの情報ありがとうございました。

問い合わせもしましたが、結局自動ではアップデートされない仕様のようでした。
上で紹介されていた、HPからファイルを落として実行する方法で無事アップデート出来ました。

お世話になりました。

書込番号：21185346