『auひかりからの貸出機器の寿命について』 の クチコミ掲示板

[hiro1209yuki]

auひかりから借りているONUやホームゲートウェイの寿命って何年くらいもつのでしょうか？

光回線は10年以上ずっと使っていくものだと思うのですが、
もしそれらの貸出機器が経年劣化で故障したら、新しい物と取り替えて貰えるのでしょうか？
その場合はauに問い合わせればいいのでしょうか？

書込番号：21215124

[キハ65]

レンタル品ですから、取り替えてもらえますよ。
私は、回線速度が遅い云々でHGWの取替えを要求したところ、宅配便で送ってきました。そして、今まで使っていた、HGWは返却しました。
ただ、回線」速度は何ら変わりはなかったですが…

書込番号：21216958

[hiro1209yuki]

なるほど、ご回答下さりありがとうございました。

書込番号：21218211　スマートフォンサイトからの書き込み