『Gateway NV5900-56KのHDD交換』 の クチコミ掲示板

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初心者 Gateway NV5900-56KのHDD交換

2017/10/19 16:37(1年以上前)


ノートパソコン > Gateway

スレ主 とわ1113さん
クチコミ投稿数:5件

7年ほど使っているGatewayのノートパソコンです。

先日朝起きて電源を入れると
「ハードディスクの問題が検出されました」
というシステムメッセージが出ました。
ついにこのときが。。。!

この際なのでHDDからSSDに換装できないかな〜
と思ったまではいいのですが、いざやろうとしたら
色々とわからない点が出てきたので、詳しい方から
アドバイスなど頂けると嬉しいです!

・パソコンの基本スペック
CPU: Corei5 2,27GHz
メモリ: 4GB
OS: windows 7 Home Premium
HDD: 500GB SATA接続

・問題点
1,リカバリーディスクなし(作成しましたが地震の際に紛失)
2,初期化(工場出荷状態に)するとおそらくwindows vistaになる
3,Gatewayのサポートは終了(もしくは有償サポート)
4,HDDの問題が未解決(Crystaldiskinfoで見ると赤い異常の報告、代替処理済みのセクタ数に赤いチェック。冷却シート有りにも関わらず温度56℃)ネットサーフィンなどは普通にできるがファイルダウンロードなどが失敗するときがほとんど
5,windows7再インストールメディアつくれない(製造元によるプリインストールなので再インストールなどのとき手元の認証キーは使えないと言われた)
6,Gateway(日本エイサー株式会社)ではリカバリーディスクは買えるが32ビットシステムのvistaがもともとプリインストールされていたのであればwindows7用のリカバリーディスクでうまく動作するかわからないと言われた
7,製品概要やGatewayカスタマーサービスで調べてもらうとプリインストールはwindows7と出るが、自分のパソコンには32ビットシステムのフォルダーと32ビットから64ビットに変換するプログラムも入っていて、更に自分でvistaからwindows7に代えた記憶もある

・質問
新しくHDDもしくはSSDを購入して交換する場合、クローンHDDにして交換したあと、Testdiskなどのプログラムでエラー処理をすることは可能か
・上記が不可能な場合、新しいなにも中身のないHDDもしくはSSDを取り付ける際の注意点

長々とわかりづらいかもしれませんが、
ご教授いただける方いらっしゃいましたら
よろしくお願いします!

書込番号:21290585 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60329件Goodアンサー獲得:16095件

2017/10/19 18:31(1年以上前)

まだPCが起動出来るなら、クローンディスクを作ってみましょう。
以下、私の経験の書込み。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000013814/#17860364

1.CrystalDiskInfoで真っ赤かになっているHDDを別のHDDへクローンソフトでコピー。(Easeus Todo Backupを使用)
2.欲を出して、HDDをSSDへコピー。(AOMEI Backupperを使用)

書込番号:21290792

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銅メダル クチコミ投稿数:11058件Goodアンサー獲得:1877件

2017/10/19 18:58(1年以上前)

PCの底面にWindowsのプロダクトキーが書かれたCOAラベルが貼られているはずです。
それで、WindowsがVistaなのか7なのかとエディションを確認してください。
プロダクトキーはちゃんと読めるなら書き写しておいてください。

取り敢えず、↑で確認したWindowsのバージョンとエディションを教えてください。
プロダクトキーはちゃんと読めるかどうかだけ教えてください。

もうひとつ、フリーソフトの「ProduKey」を使用して、NV5900-56KのHDDの中から
Windowsのバージョンとプロダクトキーを抽出してください。
・ProduKey
https://www.gigafree.net/system/systeminfo/produkey.html

あと、Vistaから7にアップグレードされたということですが、リカバリーディスクは
紛失されたそうですが、Windows 7のインストールメディアはありますか?

以上の情報によりHDDのクローンができなくても何とかできるかも知れません。
プリインストールソフトやOfficeは諦めることになりますが。

書込番号:21290851

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スレ主 とわ1113さん
クチコミ投稿数:5件

2017/10/19 19:06(1年以上前)

>キハ65さん

アドバイスありがとうございますヽ(・∀・)
まだ動いてますので今は電源いれっぱなしで
データだけ取り出して放置してあります。
HDDにしようかSDDにしようか決めかねていて
まだ購入していないのですが、買ったらすぐに
クローンは作ろうと思ってます!

キハ65さんのスレも参考にさせていただきますね!
ありがとうございます(*´∇`*)

書込番号:21290873 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 とわ1113さん
クチコミ投稿数:5件

2017/10/19 19:37(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん

細かく指示をありがとうございます!わかりやすいです!

・ラベル記載のバージョンとエディション
windows7 Home Prem OA Acer Group
とありますが、このことでしょうか?

・プロダクトキー
ラベルに記載のものは読めます。メモしました!

・produkeyというフリーソフトはダウンロードしようとしたのですが途中でフリーズしてしまいダウンロードできません(;´д`)
あいにく手元に他のPCがなく、新しいものが来週中に届く予定です。

状況を追記させていただきます。
箇条書きで流れを書き出しますね。

マイクロソフトのWebページからwindows7の再インストール用メディア作成という項目があったので作成しようとした

プロダクト認証キーが弾かれて進めない(製造元でプリインストールされたものなので製造元に回復アプローチを聞けという内容)

マイコンピュータのプロパティの一番下に、ライセンス認証済みという文言を確認

認証エラーかと思いマイクロソフトのサポートデスクに電話し、インストールIDの変更をしてもらったのち、正常にライセンス認証が行われたことをオペレータとともに確認

再インストールメディア作成しようとしたが違うエラー(サポートデスクに問い合わせしろというもの)がでて進めない

また電話すると今度はテクニカルサポートの番号に案内され、状況を説明するとGatewayが一括でOSの使用許可のようなライセンスをとっているのでお客様ご自身ではマイクロソフトのWebからは再インストールメディアはつくれないと言われる

Gateway(日本エイサー株式会社)カスタマーサービスに電話し状況を説明すると、OSがなんにしろ無償サポートは終了してるのでお客様ご自身でなんとかするか、有償(1万円ほど)サポートを受けるかするしかないが有償サポートを受けてもwindows7のデータは手に入らない(リカバリーディスクに付随のOSデータなら購入すればリカバリーは可)と言われる

という流れです。
vistaからwindows7にした際のディスクも全て津波でどこかに行ってしまいました(;´д`)

書込番号:21290953 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:11058件Goodアンサー獲得:1877件

2017/10/19 20:57(1年以上前)

>とわ1113さん

>・ラベル記載のバージョンとエディション
>windows7 Home Prem OA Acer Group

これだと、プリインストールはVistaじゃなくて7ですね。

>・プロダクトキー
>ラベルに記載のものは読めます。メモしました!

・Microsoft Windows and Office ISO Download Tool
https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool
の「Windows ISO Downloader.exe」を実行して、Windows 7のインストールメディアを入手し、
・Create Windows 7 Universal ISO With All Editions Selection On Install with ei.cfg Removal Utility
https://www.mydigitallife.net/create-windows-7-universal-iso-with-all-editions-selection-on-install-with-ei-cfg-removal-utility/
の「eicfg_remover」で、Windows 7インストール時にエディションを選択できるようにしたメディアで、
メモしたプロダクトキーを使用して新規インストールすることができます。
ライセンス認証は、オンラインで通過する場合や電話認証になる場合があります。
#プロダクトキーは、ProduKeyで抽出したものでも可能です。

・Windowsのプリインストール認証をクリーンインストールで復元する方法 ( VISTA/7 編)
http://windowstips.web.fc2.com/VISTA7.html
プリインストールOSのアップグレードを行っていなければ、↑の方法も可能ですが、難しいです。

先ずは、クローンですね。

書込番号:21291167

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 とわ1113さん
クチコミ投稿数:5件

2017/10/19 21:47(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん

なるほど!!
丁寧に教えていただきありがとうございます!
URL先に飛んでみたのですが、なには置いても
新しいディスクが手元にないことには始まりませんね。。。

まずディスク買ってみて、そこから教えていただいたことを
試してみて、どうにもならなかったらまた質問させて
いただきたいと思います!

windows7改めて買わなくてもいい可能性が0じゃない
ってことがわかって良かったです!助かりました!
ありがとうございます(о´∀`о)

書込番号:21291340 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 とわ1113さん
クチコミ投稿数:5件

2017/11/13 22:54(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん

先日はご丁寧に色々とありがとうございました!
お陰様で無事にクローン作成でき、SSDに換装したら一発で上手く起動してくれて、Crystaldiskinfoでも正常と出ました♪

一応今はcheckdisk走らせてますが今のところ異常ないようです!ほんとにありがとうございました!

書込番号:21356087 スマートフォンサイトからの書き込み

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