『ソフトバンク解約、コールセンターの対応』 の クチコミ掲示板

[金四郎君]

全く呆れて、物が言えません。余りに人をバカにした対応。解約について、の番号をプッシュすると、15分で待たされた上、ガチャン。これ合計8回。2時間無駄。試しに契約をお考えの方をプッシュすると、即、オペレーターに繋がる。ここでは、処理できません‼️ なら何処でできるの？怒鳴り散らしてやっと解約。その他、アレコレ解約の手続きを遅らせる、嫌がらせ。ちなみに私は3月末解約。8月現在解約手数料の内訳書、まだ受け取っていません。
最後は、auさんが電話してくれて、後、一週間で届く予定。20年auを使って少し浮気心。これが最大のミス。実際、説明とは違い、使用料も高かったのです。人をバカにした最低の会社。孫社長さんって、尊敬できる人か？とそれまで思っていました。けれど、やはり、日本の会社とは 別物。日本人はあんな卑劣な社員ばかりなら、教育するはず。上がオカシイから下もオカシイ。2度と、利用しません。

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