『（再）android7.0へのアップデート』のクチコミ掲示板

[パナキャノ]

d-01jを8月上旬に購入し、WI-FI機として使用しております。

現在android6.0で、出来れば7.0へアップグレードしたいのですが、
設定→ソフトウェアアップデート→今すぐ更新にしても、
「通信が出来ませんでした。
SIMが有効になっているかご確認の上、再度お試し下さい。」
と表示されます。

WIFI機ではアップグレード出来ないのでしょうか？

という質問をし、ドコモショップに持っていけばバージョンアップをしていただける
という話でお願いしてきましたが。。。。。

当ショップでは対応できないし、他のドコモショップが出来るとは
教えられないとの事でした。

説明としては、ドコモ系SIMカードが入っていれば対応できますとの事でした。

また、自動更新をオフにして、アップデートしても、ダメでした。

誰か正しい情報を教えて頂けないでしょうか？

書込番号：22067425

[猿のパパ]

私もWIFI専用でsimは挿していない状態で使ってますが更新できています。

ここからは私の体験談なのでよく分からないかも(私も分かっていない)知れませんが、参考にしていただければと思います。

Android6.0の時は私も同じ状態で、セキュリティのアップデートも出来ませんでした。

その時はドコモ契約はありませんが、ドコモショップに持っていったらアップデートしてくれました。

その際に言われたのはWIFIで普通にアップデート出来ますよ、ということでした。

しかし、家でやろうとするとスレ主さんと同じメッセージが出る状況は変わらずでした。
その時はAndroid7.0が出ていなかったので気にもしていなかったのですが、Android7.0が出たときにスレ主さんと同じ状況で困りました。

そこで別の掲示板で教えてもらったのはアップデートボタンを連打するという方法でした。

多分50回ぐらい連打したころにAndroid7.0へのアップデートが始まりました。

Android7.0にしてからは更新ボタン押してもエラーが出ることはなくなりました。

こんな感じです。

連打を試してみて頂ければと思います。

書込番号：22067504

[Moto-ya]

＞パナキャノさん
SIMスロットに未契約のeSIMが入っていたりしませんか？
自分の場合、それが入っている状態だと更新できませんでした。まさに「未契約云々」といったメッセージが出ていたような記憶があります。
で、このeSIMカードを抜いたらWiFiだけであっけなく更新できましたよ。

書込番号：22067633

[パナキャノ]

＞Moto-yaさん

本当にありがとうございます。
SIMカードを抜いたら、アップグレードが出来ました。

書込番号：22068004