『ソフトバンクの解約』 の クチコミ掲示板

[kunsam]

9/16にヨドバシ梅田店のソフトバンクに解約のために行きました。
　解約の順番待ちで整理券を頂いた後、店の方から「システム障害でいつ復旧するかわからない」と言われました。店には大勢の客が店員と手続きをしており、システム障害で手続きができないような雰囲気は全くありませんでした。暗にお帰り下さいと言われたと受け取り、帰りました。かき入れ時の日曜日に、解約手続きに行くのが悪いと思いましたが、このような会社なのだな、と感じました。他にも同様の扱いをおられた方がいるのではないかと思い、今回投稿しました。

書込番号：22114598

[iPhone se]

別のSoftBankショップに行けば良かったのでは？
梅田にはそこしかSoftBankショップがないのですか？

書込番号：22114651　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

SoftBankクオリティは昔から
と言うか最近のキャリアは説明する話がいっぱいあるので１人に時間がかかるのが現状ですからね
ガラケーの時から比べたらかなり時間が必要になりましたね。
日曜日は私は携帯ショップには行きません３時間〜四時間待ちとか酷い時にはあります。

その待っ時間なら空いてるショップを探した方がマシ

書込番号：22114694　スマートフォンサイトからの書き込み