『IE11からログインできなくなった』 の クチコミ掲示板

[ネットはケーブルTV]

OS　→　Win7 Pro(64bit)

タイトル通り、急にInternet Explorer 11から価格comにログインができなくなりました。

ID(メールアドレス)とパスワードを入力すると赤字で「ログイン認証に失敗しました。再度入力してください。」と表示されてしまいました。
何度試してもダメだったので、パスワードの問い合わせ画面でメールアドレスを入力し[送信]ボタンをクリックすると「パスワード再設定用メールが送信できませんでした。」「認証に失敗しました。再度「送信する」ボタンを押してください。」と表示されてしまいます。

ここ最近、Yahooショップで頻繁に「このページは表示できません」が表示されるようになり、Yahooショップへのログインも”見た目上”できていないのです。
通常ログインすると画面上にIDと所有ポイントが表示されますが、それが表示されないので”見た目上”と表現しました。しかし、IEのお気に入りに登録してあるテナントショップのリンクをクリックすると画面上にIDと所有ポイントが表示されるので、実際はログインされているようなのです。
それに、Yahooショップのお気に入りを表示させようとするとパスワード入力画面になり、何度入力してもパスワード入力画面の繰り返しなのです。

最初はYahooのセキュリティ強化による影響かと思ったのですが、ここにきて価格comへのログインもできなくなってしまったので、価格comにこの質問をしたく会社で使用しているFireFoxをインストールしました。
FireFoxからは価格comもYahooも普通にログインできたので、IE11がおかしくなっているようです。

信頼済みサイトに登録してもダメなので、閲覧の履歴の削除(すべてにチェック)やInternet Explorerのリセットを試しましたが効果無しでした。Windows updateは最低でも月1回は実施しています。

正常に戻すにはIE11の再インストールしか手段はありませんか？他に手段が無ければ再インストールの方法も教示していただけると幸いです。

書込番号：22179076

[けーるきーる]

Win 10(64bit)ですが、IE11で問題なくログインできました。

＞再インストールの方法
ググれば出てきます。

書込番号：22179308

[ネットはケーブルTV]

エラー３	エラー５

返答が遅くなりました。

IE11のアンインストールはできましたが、再インストールができません・・・

<やったこと>
１．Windows Updateをすべて完了させる　→PC再起動
２．IE11を更新プログラムからアンインストール　→PC再起動　→IE8に戻っているのを確認
３．あらかじめダウンロードしておいたIE11-Windows6.1-x64-ja-jp.exeを実行　→エラー(添付画像)
４．Windows UpdateにIE8関連の更新プログラムが出てきたので実行　→PC再起動
５．Windows Updateのオプションに「x64 ベース システムWindows 7 用 Internet Explorer 11」があったので実行　→エラー(添付画像)

どうしたらIE11を再インストールできるのでしょうか？

書込番号：22194172

[ネットはケーブルTV]

ようやくIE11の再インストールができました。

「これで完璧！？失敗しないIE11オフラインインストール完全マニュアル」というサイトを参考に４つの更新プログラムをインストールしたらIE11がインストールできました。

価格comにはログインできるようになったのですが、あいかわらずYahooショップでは「このページは表示できません」が表示(ログインは出ている)、しかも今度はお気に入りが表示できるようになった代わりに、ID・ポイント・注文履歴をクリックするとパスワードの再認証画面が出てしまい、アカウント情報・ポイント通帳・注文履歴が見られなくなってしまいました。
アカウント情報・ポイント通帳が開かないので、ログアウトさえできません。

もうお手上げです・・・

書込番号：22194352

[けーるきーる]

Yahoo!に関して。
https://security.yahoo.co.jp/news/tls12.html
まずは、「よくある質問」の「Windows 7（またはWindows 8.1）でInternet Explorer 11を使っています。「この環境では利用できなくなる」といったメッセージが表示されます。どうすればいいですか。」当たりの確認を。

書込番号：22194522

[ネットはケーブルTV]

けーるきーるさん、二度のご回答ありがとうございました。

そこら辺は事前に確認しており、TLS系はきちんと設定されていたのですが、それでもダメです。
ポイント通帳と注文履歴は信頼済みサイトに登録したら閲覧できるようになりましたが、アカウント情報はあいかわらず「このページは表示できません」しか表示されません。
ポイント通帳が閲覧できたことによりログアウトもできました。

自分が利用しているネットバンキングの推奨ブラウザにFireFoxが入っていないため、どうしてもIE11を正常化したかったのです。ネットバンキングにもログインできたので、これでひとまず終了とします。
1年以内にはWin10のPCを購入する予定なので、それまでの我慢です。

書込番号：22195309