『対応が適当で信用ならない』 の クチコミ掲示板

[なす1031]

転居に伴い、電気使用停止と転居先での使用開始について問い合わせた時のこと。
担当者は、住所変更のみで契約継続され、問題なく引き続き使用できるとの説明だった。
しかし、後日転居先に東電から使用開始手続きがされていないとの通知あり。
改めて確認したところ、前住所で解約されたまま放置されており、再度契約が必要とのこと。
その旨の説明が全くされていないことを伝えると、形式上の謝罪のみで全く話にならない。
正に安かろう、悪かろうですね。
まったくお勧めできません。残念です。

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