


お正月。引越会社の方は、最初の出勤日であったと思います。
荷物をすべて箱に詰められた部屋を見て、「積み切れないかもしれない。明日ならトラックを1台増やすことができる。」という説明があり、当日キャンセルになりました。何度も積み残しがあったときはどうするつもりですかと言われて、積み残しをする勝手な引越会社もあると聞いていましたので、しかたなく承諾をしました。
実際に私の部屋に来て見積もりを依頼した引越会社は、5〜8社程度。そのため、2トン車ロング2台で積み込みは可能と確信をとっていたため、それを作業員に伝えましたが、聞き入れられませんでした。また、2年前に2台で引越をして来たことも伝えています。
翌日来たカルガモ引越センターの作業員の方は、前日とは別の方々で、とてもまじめに作業をされて帰られてきました。これについてはとても満足です。
お正月で仕事をしたくない気持ちはわかりますが、当日、増車はできないのでキャンセルということは当たり前のことなのでしょうか。
2万円多く支払うことになりましたので、別の引越会社であれば、もしかしたらきちんと積み込みをして2トン車ロング2台で終わっていたような気がします。
事前に部屋に来たカルガモ引越センターの営業の方も、2トン車(ロング)「2台」であれば大丈夫と話をしていました。
引越作業員の判断で、積み込みは出来ないと変更を要求する引越会社であることは改善されるべきではないかと思います!!
書込番号:22390263
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