『購入してPCに取り付けたがトレイが開きません』のクチコミ掲示板

[かんぼ40123]

光学ドライブはパイオニアのBDR-211JBKを使用していますが、追加でDRW-24D5MTを付けました。

取り付け後、電源を入れてトレイの開閉ボタンを押しても、ビジーランプが早い点滅後ゆっくりの点滅四回して、トレイが開きません。なぜでしょうか？


このドライブは取り付け後、初期設定とかあるんでしょうか？

デバイスマネージャーで確認してもキチンと表示（認識）されてますし、ドライバーも更新しても最新の状態でした。
BIOSでもキチンと表示（認識）されています。

SATAケーブルも抜き差ししてみました。

私の友達がドライブ二つ付けてるって聞いて付けてみました。自作パソコンには本当の初心者です。
ドライブを二つ付けてもダメなんでしょうか？

スペックは、Windows10 Home　i7-8700 ASROC Z370 Pro 4 メモリ16GB SSD240GB HDD2TB 電源500W ブロンズ　光学ドライブ　パイオニアBDR-211JBK です。

書込番号：22450097

[けーるきーる]

２つでも３つでも、ベイがある限り取付できます。
ポン付けで設定はありません。

初期不良じゃないの？

書込番号：22450118

[かんぼ40123]

初期不良ですか？

Amazonから購入したのですが、初期不良の説明や、Amazonへの送り方はどうすればいいのか、お分かりになりますか？

書込番号：22450152

[あずたろう]

最上段の白いカバーが開いてトレイが出てくる

PCケースは何ですか？
まさかとは思いますが当方のようにドライブ開閉カバーがあり、その中にDVDドライブが隠れるケースじゃないでしょうね？
あの時はドライブの位置を微妙に合わせないとケースの開閉ボタンを押しても届かないとかありましたから。。＾＾；

書込番号：22450158

[かんぼ40123]

PCケースはシャークーンです。

トレイを開けるカバーはありません。

書込番号：22450174

[あずたろう]

こんな感じで返品理由を選ぶだけです

書込番号：22450229

[あずたろう]

送るのはその先へ進めば郵便局ゆうパックによる引き取りで持ってってくれますよ

書込番号：22450236

[かんぼ40123]

＞あずたろうさん
＞けーるきーるさん

あいがとうございます。
二人には感謝です！

Goodアンサーするにはどうすればいいですか？

書込番号：22450263

[kokonoe_h]

取り付け後、初期設定とかはありません。
デバイスマネージャで認識されているので問題ないでしょう。
おそらく、このDRW-24D5MT自体の不良（不良品）かと思います。

画像のように返品の申請をすると番号とか送り先とか印刷されます。
それを郵便局に持って行って伝票書けばOKです（着払い）。

>>Goodアンサーするにはどうすればいいですか？

最大3つまで　Goodアンサー　を付けることが出来ます。

書込番号：22450447