『KCN最悪』 の クチコミ掲示板

[なまおう]

量販店にて速度1Gプランもそのまま、値段が安くなるからと、eo光からKCNにしましたが、速度が急激に遅くなり困っています。
windows10の20万近くしたパソコンでスペックや配線も問題ありません。
3箇所の測定サイトで測定しましたがeoの時は300〜500Mは出ていたにもかかわらず、現在どの時間帯に試しても〜40Mまでしか出ません。
また、息子のPS4に至ってはラグが出て、途中で落ちて激怒しています。

このことをKCNサポートに相談しましたが、異常はなく、あくまで最高速度が1Gというプランだからとの説明のみだったので、解約を申し出たところ、9万3000円程かかる（3年契約の違約金）との事でした。

eoさんにも相談しましたが、2年経っていれば解約金補填も可能との事でしたが、これからまだ1年半もこの状況になるのは苦痛で仕方ありません。

私のような方が一人でも居なくなるように、KCNさんの努力とみなさんの安易なKCNへの乗り換えをしないよう祈ります。

書込番号：22500568　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

安かろう悪かろう。の事案ですね。
しかも解約金が異様に高い。
これからは気をつけましょう。

書込番号：22500991

[Replay]

価格.comで見ていれば相場がわかったのに・・。
キャッシュバックいれると３年でも月平均3２00円前後ぐらい。
さて、不満を抱えていらっしゃる速度ですが、ソフトバンク光が使える地域でしたら、違約金１０万まで補填してくれるサービスを公式が打ち出してるので、代理店経由でも適用可能ですよ。ただ１００％ではないので一応確認して下さいね。
NURO光の更新月が今月だったので、自分はソフトバンク光よりやすい、価格.com経由で他で契約しました。

書込番号：22585297