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引越しのため、新居のガスをニチガスで契約。
入居日の3/31日曜、15:00〜17:00ガス開栓立会いを依頼していましたが…18時になってもこないし連絡もなく。コールセンターは土日休みのため連絡も繋がらず途方にくれました。ガスが使えず丸一日過ごし、翌朝コールセンターへ連絡すると平謝りすらなく契約確認が取れないと散々電話口でも待たされ、いやいや確認取れないなら早く開栓の段取りを急いでくれよと憤り。さらにコールセンターで待たされた挙句、担当者から折り返し連絡させますといわれ待つこと七時間経過。もう呆れてしまい、他のガス会社で契約しました！
開栓日に連絡もなく来なかっただけでなく、翌日もガスが使えないこちらの都合に一切配慮してくれない対応。今後なにかあってもこの会社では顧客に寄り添う対応はしないだろうと思いました。
書込番号：22572761 スマートフォンサイトからの書き込み
70点
「ニチガス」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  ニチガスさん |
0 | 2025/08/20 15:16:14 |
  気がついたら平方単価６００円越えになってました |
1 | 2025/06/26 7:58:53 |
 悪質 |
1 | 2025/05/24 10:41:30 |
 営業が最悪 |
0 | 2025/02/19 8:46:37 |
  こんにちは |
0 | 2024/12/17 10:04:55 |
 気をつけて |
1 | 2024/11/18 10:39:27 |
  ニチガス |
0 | 2024/11/08 17:56:36 |
 最悪なガス会社です |
0 | 2024/09/26 10:34:58 |
 ニチガスは通知無しにガスを止まる |
1 | 2024/08/27 7:23:46 |
 ニチガス爆値上げ |
2 | 2025/02/18 11:36:38 |
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