『レディアス引越しセンター』 の クチコミ掲示板

[関セキ]

すごく残念な思いをしたので書かせてください。

入居を希望していたアパートへの引越しをインターネット加入プランで安くやっていただけるという事で、入居未確定である状況をご理解いただいた上で話を進めてもらいました。
しかし、先に別の方が入居申し込みをされたため、希望先に越すことができなくなりました。その旨を伝えると、引越し先が違うところでもウォーターサーバー設置プランなら同じ条件でできると言われました。ですが、ウォーターサーバーはいらないのでキャンセルをしたいと伝えると、、そこから話し合いが平行線を辿ることになりました。
どんなに必要ないことを伝えても、『どのお客様にも喜ばれてる』とか『使ったことがないなら使ってみるべきだ』とか、挙げ句の果てになぜ必要ないことを理解してもらえないのかと聞くと『逆になぜウォーターサーバーの良さを理解してもらえないのか』と言われ、全く話になりませんでした。
『このプランにしたことで他に利用したかったお客様をお断りした』となぜか責任も問われ、当初の対応がとても好印象だったせいか本当に残念な気持ちになりました。
最終的には、担当の方では話にならないので別の方と話させてほしい、明日またお電話させてくださいと伝えるとすんなりキャンセルを受け入れてもらえました。
作業員の方は良かったのかもしれませんが、電話対応が本当にしつこかったのでもうここにはお願いしないかなと思います。

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