『ハート引っ越しセンター』 の クチコミ掲示板

[ティニー3594]

椅子の傷です。

とても嫌な思いをしました。
口コミを見ていると同様の事があるようなので、利用の際は十分注意してください。
まず運ぶときに荷物を何度か落とし大きな音が。謝罪は一切ありませんでした。
イスやテーブルを地べたに置いていた。そのままリビングに搬入。せめて足を拭くとかして欲しかった。
家具、電気製品に大きな傷がついてた。報告なしです。のちに、指摘して認めた。
上記の事すべて当たり前のようにしているようです。悪気がない。
口コミを見ていても、この手のトラブルはハートさんではよく起こっているように思います。
一番嫌な思いをしたのはこの後です。
ピアノの座面に傷が。
４０年愛用していた椅子なのでかなりショックでした。
食器の入った段ボールを何段か置いていてついたものでした。
やわらかい座面に重いダンボールをおけば１辺に荷重がかかって当たり前やし、無数の線キズがついていました。
張替でしか直らないとの回答でしたので、張替を依頼。
それから１か月放置されて連絡が。
修理業者が直さない方が綺麗だと思いますとの事でした。
張替をするより傷だらけの方が綺麗？？
ここで察しがつきました。
ハートさんの予算の中で直したら質感が下がるって事なんだなって。
張替は３年は保証できるがその先は劣化しても知らないって。
４０年使って全く劣化もしていないのに３年は保証、４年目でアウトって言われたらそんなにひどい材質のものを使うの？
と聞くと同じ品質でとの回答。
直さない方が綺麗、３年しか保証できない。こちらにしたら不安しかありません。
思い入れのあるものだから綺麗にしたいんですが、わずか３年で劣化するような粗悪な素材を使われると思うと踏ん切りがつきません。
あげくのはてに僕なら気にならないって。
いやいや、こちらが気になるから依頼しているのにその対応は何？？
不愉快極まりない対応で未だ解決しておりません。
安いのは安いですが、少なくとも事故が起こってからの処理の仕方は酷いものです。

書込番号：22698386