『ニチガス＋Ｕ−ＮＥＸＴ割引の契約に関する注意喚起』 の クチコミ掲示板

[ttck]

ニチガスの契約方法について、注意喚起させていただきます。

ＨＰ上より、東京ガスから『ニチガス＋Ｕ−ＮＥＸＴ割引』契約の手続きをして約１週間後、自称ニチガスの社員さんから、Ｕ−ＮＥＸＴ契約の手続きを行いたい旨の電話がかかってきました・・・。
その際に題名にあるＵ−ＮＥＸＴの契約で私は非常にびっくりしました。

　・契約内容の提示は【電話のみ】。エビデンスはありません。
　　エビデンスを求めても、「提示できません」と言われます。
　　極論、契約内容に「謎の請求」があっても、電話口頭で「契約します」と言ってしまっているので、契約が成立してしまっています。ドッキドキです。

　・電話品質応対向上のために電話内容は録音されておりますが、契約のエビデンスとしてこちらが使用することは不可能です。
　　※まぁ、ここは大体そういわれますけど。

　・Ｕ−ＮＥＸＴが通常提供しているサービスは２点。
　　　１．ビデオ見放題サービス（１，９９０円）　※見放題作品の視聴、雑誌読み放題サービスの利用、1,200ポイントが含まれたオールインワンのサービスプラン
　　　２．ビデオ見放題サービス1490（１，４９０円）　※見放題作品の視聴、雑誌読み放題サービスの利用ができるサービス
　　ニチガス経由では項１しか対応していません。
　　※これも当然ＨＰなどに記載はありません。口頭でいきなり伝えられます。

　・Ｕ−ＮＥＸＴに個人で登録する場合、無料で登録出来ますが、ニチガス経由することで【登録代行手数料２，２５０円】かかります。
　　※これも当然ＨＰなどに記載はありません。口頭でいきなり伝えられます。
　　　ただし、現在？はキャンペーン期間中？とかで、無料と言われました。キャンペーン期間は問い合わせても不明です。

　・費用請求はガス料金と合算のみ。追加でポイント購入した場合もニチガスのガス料金と合算されます。

　・今回の電話を下さった「自称ニチガスの社員」さんへ通じる電話番号は、口頭のみ伝えられ、これも当然ＨＰなどに記載はありません。連絡をとりたい場合は、「今回電話した番号にかけ直してください」と言われます。メモをなくすと一生つながりません。

私は結局、すでにガス会社を東京ガス→ニチガスに変更してしまっていたので、上記契約を結びました。
契約を結ぶに至った、口頭のみの口約束の「お得」は以下です。
　・唯一ＨＰでも謳っている月額１００円（ガス料金から）割引
　・無料期間が２ヶ月（通常１ヶ月）
　・契約時に２０００円分のＵ−ＮＥＸＴポイントプレゼント

以上、注意喚起でした。もし誰かのお役に立てれば・・・

書込番号：22757583

[かず(^-^)カズ]

＞ttckさんこんばんは。
ニチガスを契約して五年目すぎに
同じ内容の電話が来ました。そのまま気にしないで契約してしまいました。
ニチガスと合算されて請求が来ました。
U-NEXTはあまり観ないのですぐに解約しました。

書込番号：23237473　スマートフォンサイトからの書き込み