『ナスネホームに繋がらない』のクチコミ掲示板

[シーシー56]

どなたかご存知でしたらお願いします。
昨日、携帯とのペアリングきげんか過ぎていたのでナスネホームにアクセスしようとしたところ　このページは動作していませんと表示されペアリングすることができず　PS4とタブレットからナスネホームへのアクセスを試みましたが接続できずです、他の動作はなにの問題もなく動いてます。設定のだけが出来な状態です。おそらくナスネホームのホルダーが消失したのかとは思うのですが復帰させることは出来ないでょうか？

書込番号：23044776　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞シーシー56さん

こんにちは。ユーザーです。

既に登録済みの端末でリモート視聴／予約の90日期限が切れた→再延長したいだけなら、nasneホームへアクセスしなくてもできるんだけど。。。というのはさておき。

とりあえずnasneの再起動、ですかね。
録画予約の入ってない時間帯にでも、nasneのACアダプタをコンセントから抜いて数十秒か置いてまた挿す、でもやって、再度nasneホームにアクセスしてみましょう。

書込番号：23044941　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞シーシー56さん

こんばんは。
みーくん5963さんのおっしゃるとおり、まずはnasneの再起動だと思います。
手順は、以下のサイトを参考になさってください。
https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50128

書込番号：23045062

[シーシー56]

ご返信ありがとうございます。
今回、機種変にて新たに登録しようとしてアクセス出来ない事に気づきまして　今まで使用してきた機種はベアリングできてます。後、録画や視聴などに関しては問題なく作動してます。ただIPアドレスにアクセスする事が出来ずです　PS4、タブレットからも同じ症状ですので、ナスネホームのindexフォルダが消失したかと思いまして。

書込番号：23045115　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞シーシー56さん

まずは再起動してみませんか？

nasne HOMEの実体は、ポート番号64210/TCPで待ち受けている、Webサービスです。
各端末からnasneのIPアドレスに64210/TCPでアクセスしにいったとき、
nasne上でこのWebサービスが落ちている(=64210が落ちている)と、
現在の症状になります。

もし待ち受けポート64210が落ちているのだとしたら、
nasneをハード的に再起動すれば、復活するだろう。
という見通しのもと、提言させていただいております。

書込番号：23045169

[tanetty]

＞シーシー56さん

厳密には、次の挙動のようです。

通常どおり80番(＝ポート番号無指定のhttp)でアクセスすると、つまり、
http://nasneのIPアドレス

でアクセスすると、64210番の下記URLにリダイレクトされるつくりになっています。
http://nasneのIPアドレス:64210/nasne_home/index_pc.html

80または64210が落ちていると思われます。
いずれにせよ、まずは再起動かと。

書込番号：23045180

[tanetty]

＞シーシー56さん

実験で検証したわけではありませんが...。

＞ナスネホームのindexフォルダが消失

これについては、よっぽどは心配ご無用かと。
権限がある特殊なユーザでアクセスしないと、そういうシステム的なフォルダは消せない仕様にする。
というのが、一般的な設計思想ですから。

書込番号：23045187

[みーくん5963]

＞シーシー56さん

＞PS4とタブレットからナスネホームへのアクセスを試みましたが接続できずです

上記ですが一つ確認、
以前はnasneホームにアクセスできた→今になって出来なくなってた、と仰っていますよね？
アクセス出来てた当時と今現在とで、ご自宅内のLAN環境（ネット回線、機器のモノ自体／設定）が違う or 変えたってことはないですか？


録画／ライブ視聴や録画予約／確認はできるがnasneホームにアクセスできない状況って、
その端末（スマホ等）が家の外からインターネットを介して自宅内nasneに繋がっている状況とイコールと思われます。

従い、物理的には同じ家の中の有線／無線LANで繋がっているにも関わらず、論理的には家の中の各機器どうし直接の通信が遮断されている状態＝わざわざ家の外のインターネットを経由して通信している状態なのでは？、と推測します。

そこで提案、もし宅内で無線LANを使っているのなら、
- 無線LANルーターの設定で「プライバシーセパレーター」機能を使っているなら無効にする、
- 同機能が有効なSSIDでアクセスしていたら別のSSIDでアクセスしてみる、
って辺りを確認／試してみたら如何でしょうか。

書込番号：23046190　スマートフォンサイトからの書き込み

[シーシー56]

＞みーくん5963さん＞tanettyさん　
ありがとございます。
少しずつ解決してきたような気がします。
まず、再起動は試みましたが駄目でした。　
　tanettyさんよりリダイレクトURLを手入力したところナスネホームに繋がりました。今まで通りに使えますがトルネの設定からは繋がりません。
　みーくん5963さんより別のSSIDで試みた所トルネ設定より繋がる事が出来ました。しかし同一ネットワークでないためペアリング等不可能な状況です。
　元のSSIDで通信が遮断されている状態なのでしょうかね？
　

書込番号：23047777　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞シーシー56さん

うーん不可解です。

nasneホームに入れる状況＝ペアリング可能な環境、のはずなのですが。。。

新しく使い始めたスマホからだけペアリング（＝新規登録）できないのだったら、
nasne側でリモート視聴アプリの登録が最大数の6に達している→新たに追加できないから、って状況ですかね。

であれば、
機種変で既に手離した？もう使わない？端末で登録済みのアプリを、nasneホーム画面で「削除」しましょう。
それで登録数が6未満になれば、新規のペアリングがかのうになる筈です。

ご確認を。

書込番号：23055078　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞シーシー56さん

私も、みーくん5963さんと、まったく同じ意見です。つまり、
・不可解
・nasneホームに入れる状況＝ペアリング可能な環境、のはず
・機種変で既に手離した？もう使わない？端末で登録済みのアプリを、nasneホーム画面で「削除」


以下、念のため、「削除」の手順について詳述いたします。

�@ nasne HOME を開く

�A [メディアサーバー設定]ボタン

�B 項目「クライアント機器管理」のなかで、不要な端末やアプリについて、ゴミ箱アイコン押下。
　→とくに、青い家のマークがつながってるアプリ(エニイタイムアクセスクライアント)を、重点的に削除すべし。
　→それが６個まで、という制約があるため。

書込番号：23055662

[anthrene]

みなさま

関連するかもしれない事象が起きており、どなたかお知恵をお貸しいただけないでしょうか。

<具体的な動作状況>
・nasneのip addressの80, 64210 portには到達可能
・64210 portに対して /status/hardwareVersionGet, /status/boxStatusListGetといったAPIをCallするとResponseが返却される
・64210 portに対して /nasne_home/index.htmlはHTTP Status Code 404が返却される

<解決したいこと>
上記の動作状況でnasne-homeへアクセスできるよう、お知恵をお借りできればと思っております。

<補足情報・コメント>
・nasne-homeへのアクセス不通を検知したのは、約3年半前と記憶しています。
・これまで「BSチャネルのSetupができない」、「Video & TV SideViewで外出先視聴のSetupができない」という点を問題として考えてはいるものの解決策がなく対応をせずに放置していました。今回、TVが故障し、自宅内で唯一のBSチューナーとしてnasneに注目して再度対応の調査を行なっている状況です。

書込番号：23378822

[みーくん5963]

＃横レスすみません

＞シーシー56さん

こんにちは。
新規の質問スレを立てられることをお勧めします。
既存の過去スレで便乗質問しても、見てくれるのは元々のスレ主さんと、それに返信した数人くらいです。
大多数の読者には気づいてすら貰えません。。。

あと、そもそも論、
どんな機器で、どんな環境を組んでいて、何をしようとしていて、どう困っているのか、を書きましょうね。
ポート番号やプロトコル云々はその次かと。

書込番号：23382164　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞シーシー56さん

ごめんなさい、上の返信は anthreneさん宛てでした。。。

書込番号：23382987　スマートフォンサイトからの書き込み