『firetv stick 4kについて教えてください』 の クチコミ掲示板

 >  >  > クチコミ掲示板

『firetv stick 4kについて教えてください』 のクチコミ掲示板

RSS


「テレビオプション」のクチコミ掲示板に
テレビオプションを新規書き込みテレビオプションをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ0

返信4

お気に入りに追加

解決済
標準

firetv stick 4kについて教えてください

2020/03/07 20:21(2ヶ月以上前)


テレビオプション

クチコミ投稿数:5件

こんにちは。
本日 firetv stick 4kを購入しテレビへの接続と基本設定を
完了しました。

引き続き、Youtubeが見られるようにブラウザを入手しようと
したのですが、下記コメントが出てその先へ進めません。
「購入の失敗 申し訳ありませんが、この購入手続きを完了することが
 できませんでした。アカウントには請求は発生しません」

色々とググってみたのですが、解決策が見つかりません。
アマゾンのアカウントは住所・1-Clickの設定含めてちゃんとできて
いると思い何が問題かわからず困っています。

どなたか対応ほうほうを教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:23271414

ナイスクチコミ!0


返信する
JIIJI04さん
クチコミ投稿数:158件Goodアンサー獲得:3件

2020/03/07 21:51(2ヶ月以上前)

>2018mavicairさん

> Youtubeが見られるようにブラウザを入手しようと

ホーム画面のアプリメニューの中に YouTube のアイコンは見つかりませんか?
YouTube 視聴にブラウザは使用しなかった筈ですが・・。

書込番号:23271597

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2020/03/07 22:23(2ヶ月以上前)

JIIJI04さん

返信いただき ありがとうございます。

ただ、私の質問が悪かったようでブラウザが
いるいらないではなく、ブラウザだろうが
Youtubeだろうがいずれのアプリも入手しようとしても
「購入の失敗 申し訳ありませんが、この購入手続きを
 完了することができませんでした。。。」
のメッセージでアプリを入手できないのが困りごとです。

改めてご教授いただけますよう よろしくお願いします。

書込番号:23271665

ナイスクチコミ!0


JIIJI04さん
クチコミ投稿数:158件Goodアンサー獲得:3件

2020/03/07 22:46(2ヶ月以上前)

>2018mavicairさん

Amazonデバイスでのストアへのアクセスやコンテンツの購入トラブル
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202138940

上記は既に確認済みかもしれませんが、念のため。

Amazonへの問合せが解決の近道かもしれません。
お役に立てなくて申し訳ないです。

書込番号:23271712

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2020/03/07 22:58(2ヶ月以上前)

JIIJI04さん

早速ご連絡いただき ありがとうございます。

提案いただいたAmazonアカウントの設定を確認したところ
居住国がなぜかフランスになってました!!

それを正しく入力したところ、問題なくアプリが入手でき
問題が解決しました。

ありがとうございました。

書込番号:23271737

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:5月22日

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング