『フレシャスは退会した後まで最悪』 の クチコミ掲示板

[izumi-x]

フレシャスデュオの機体購入プランで契約してました。


…が、連絡なしで水は遅配するわ、やっと来たら頻繁に水漏れしてるわ

苦情を入れると佐●急便の営業所と責任のなすり合いを始めるわ

「お詫びに無料で…」と水１パックくれたらそれも水漏れしてるわ

いい加減キレて文句言ったらもう１パック届いて玄関が水の箱で埋まるわ

どーーーーーーしようも無いので、一括で残債払って解約。

別会社のサーバーに乗り換えました。


機体は結局メ●カリで売却（譲渡契約書付き）。

とっとと厄介払い出来てスッキリしてたんですが…。


その後、何故かフレシャスから電話が。

なんと　「貴方の契約していた機体が不法投棄されていた」

「当社宛に苦情が来て、処理せざるを得なかったので処分料払え」

…は？

いやいやいや、とっくの昔に解約しとるし、機体は既に売却済み。

譲渡前提の解約で、フレシャスに譲渡契約書も請求してますがな。

何なら●ルカリの売買記録見せてもいいぞ？と伝えても、取り合わず。

「そっちの事情は関係ない。ウチの記録上、名義はおたくなんだからおたくが払え」

契約時のカスタマーサポートと同じ、マニュアルを暗唱してくるだけで

支払いの法的根拠を求めても一切説明無し。

話にならないので「支払い義務が無いものには一銭も払わん」と断固拒否。

すると、なんと後日「クレジットカードから引き落とし処理させて頂きました」と連絡。


…は？


解約済の顧客のクレカから同意も得ずに引き落としだと？？！！！

勝手にカネ抜かれて黙ってられないので、顧問弁護士に相談した旨を通知して

抗議文を送ったところ、手の平返しで 「 す い ま せ ん 返 金 し ま す 」 の通知。

結局、何の法的根拠も無いまま流れ作業で人のカネ抜いてたのかよ…。


ウォーターサーバーの購入・買い替えをご検討中の皆様。

フレシャスと関わるなら、解約してからもこういう目に遭う覚悟を決めといて下さいね…。

書込番号：23759297

[BLUELAND]

かなりひどい話ですね。
ただ伏せ字は使わない方がいいと思います。

書込番号：23759540