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昨日からネット接続ができなくなり、アサヒネットのサポートに電話した。
以前ぷらら光を使っていた時は、何回かけても「ただいま込み合っております、もうしばらくお待ちください」というアナウンスで、話ができるまで数日かかった。なおかつ回答は無責任なもので、結局解約することになった。
しかしアサヒネットは１分も立たずに担当の方と話ができた。そして症状を話すと１発回答、パスワードを変更したときルーターの設定も変更しておかなければならなかったことが判明。
最近何か所かサポートでトラブっていたこともあり、電話のかかりやすさ、的確な回答等々、アサヒネットの素晴らしさが光った！！
書込番号：23844219
3点
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