『サポートセンター扱いの消耗品の価格について』のクチコミ掲示板

[真夜中の翼]

そろそろ購入後1年以上経過し、消耗品を買い替えた方も多いのではないかと思います。
UVランプセットやアクティブパンチブラシ等はお客様サポートセンターに問い合わせくださいとなっていますが、これらの消耗品はいくらくらいなのでしょうか。
普通にサイトで購入できるようになっていないと不安になります。

書込番号：23861564

[入院中のヒマ人]

量販店経由で価格を調べられたら如何でしょう。
物によっては通販サイトより安い時があります。
量販店の相談窓口で。
(^^)/

書込番号：23861670

[プローヴァ]

＞真夜中の翼さん
こんにちは。
普通にサイトで購入できるようになってますよ。
https://www.raycop.co.jp/store/products/list?category_id=10#

UVランプは3000円台くらい、ブラシは4000円位みたいです。

書込番号：23861767

[真夜中の翼]

＞入院中のヒマ人さん
＞プローヴァさん
ご回答ありがとうございます。

このサイトで購入できるものはRS3-100用ではないですよね。

マニュアルでもはお客様サポートセンターに問い合わせくださいとなっており、恐らく修理部品扱いでの販売なのではないかと思いますが・・・・・


実際に購入した方がいらしたら、型番をお教えいただけると助かります。

書込番号：23861822

[入院中のヒマ人]

＞実際に購入した方がいらしたら、型番をお教えいただけると助かります。

いえ、ですから取説持って行って、この部品が入手できますか、と量販店で聞けばどうですか？
( 一一)

書込番号：23861882

[プローヴァ]

＞真夜中の翼さん
海外製品の場合、メンテが必要な時期にならないと補修部品は掲載されない場合はよくありますよ。
この商品出てまだ１年少々のようですが、UVランプやブラシを１年程度で交換する人はいないとメーカーは思っているんじゃないですか？　時期が来れば掲載されると思います。

サポートセンターに電話できない理由でもあるのなら、下記Webサイトから質問できますよ。
ここは素人がボランティアで回答する掲示板ですから、回答に文句言う暇があったらご自身でメーカーに聞いた方が早いと思います。

https://www.raycop.co.jp/contact/form

書込番号：23861943

[ＭｉＥＶ]

きっとUVの光が布団や座布団のかなり中まで、届くと思っているのでしょうね。
信者とは恐ろしいです。
さらにまたお金を出すなんて。

書込番号：23862044

[真夜中の翼]

本日、サポセンから回答がありましたので、報告しておきます。

RS3-100JPWHの購入を検討している方はご参考ください。

以下、サポセンからの回答内容



RS3-100のUVランプセット、アクティブパンチブラシ、ダストボックスは、メールまたは電話でご注文を承っております。

　量販店やオンラインストアでは販売しておらず、消耗品ごとの型番はございません。

　それぞれの税込価格は下記の通りです（送料は無料です）。

　・UVランプセット（UVランプと保護管のセット）　￥3,718

　・アクティブパンチブラシ　￥3,938

　・ダストボックス（標準フィルター1個付き）　￥3,938

　ご購入の場合、お支払方法は銀行振込もしくは代金引換での発送となります。（振込手数料、代引手数料はお客様ご負担となります）



考えてみたら、レイコップは修理ルートを持っていないので、修理部品扱いでの販売もできず、サポセン経由での販売となるようです。

書込番号：23863970