『インフラ企業として疑うレベルです』 の クチコミ掲示板

[murasakii]

他の方が既に投稿されている通り、何の通知も無くいきなり止まりました。
そこで初めて料金の支払いを忘れていた事に気付きました。

コンビニでも支払える払込書で支払っていたので、急いで探しますが支払い期限は勿論過ぎています。
裏面に期限が過ぎた場合の振込先が記載されているのでネットバンクにて即振込み致しました。

２日経過しても開栓されないままなので、管轄の営業所へ電話致しました。

オペレーターの方の説明によりますと　「止められた日までの日割り料金が必要」との事。
ですが事前通知も無く、止めた際に再度開栓に必要な料金の通知も文書も一切ありません。

「一体、振り込んだ金額の他に幾ら振り込めばよいのか」　の問いに対して
「担当者より連絡させて頂きますのでお待ちください」

それらしき電話がかかって来たのは２時間後でした。
すぐに電話に出る事が出来なかったので、その番号へ電話しても出る様子はありません。

それから時間をあけて２度電話しましたが全く出ませんし、向こうから折り返しの電話もありません。


元はと言えば、私がうっかり払い忘れたのが原因なのは重々承知しています。
ですが、まさかこの様な事になるとは思いもしませんでした。

因みに私は昨年末、隣の市の集合住宅（賃貸）から当該物件（集合住宅・賃貸）へ越して参りました。
ガス料金ですが、40％ほど以前の住まいより上がっております。

料金よりもこの会社の対応に苛立ちが募っております。


少しでも皆様のお役に立てましたら幸いでございます。

書込番号：24069601