引っ越しに伴いドコモ光(OCN)を契約しました。
先日引っ越し完了し、光工事も終了。
工事終了と同日にバッファローのルーター(WXR-6000AX12S)を購入し、接続も無事に終わりましたが、1時間ほど経過すると、ルーターの「Internet」ランプが消え、ネットが繋がらなくなりました。なお、モデムはすべてランプ点灯しています。
その後、ドコモ光、OCN、バッファロー等色々電話し、初期設定やリセットや線の抜き差しなど色々行いました。
その都度、数分間は使えるようになるのですが、5分〜90分のうちに必ず消えます。
また、ルーターのせいかと思い新しいものを買いましたが同様の症状、モデムも交換してもらいましたが同様の症状。
どこに電話して同じ質問や「担当じゃないので〇〇に聞いてください」ともう、4日ほど電話を、かけまくりです。
ネット接続等に疎いものですから情報が足りないかもしれませんが、どなたか何か対応策の助言いただけないでしょうか?
書込番号:24099168 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ここで質問するよりルーターの該当機種のスレで質問する方が回答が得られやすいですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001320276/#tab
書込番号:24101879
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