『Windows版 原神 起動後 Crashが発生する』 の クチコミ掲示板

[よっちゃん（）]

ランチャー→ゲーム開始→2，3秒後に添付画像が表示される

Windows版の原神を起動しようとするのですが、貼り付けているようなエラー？Clashが起きてしまいます...
何か原因があるのでしょうか？
(ちなみに、Windows自体・グラボのUpdateは最新です。)
過去にPCで原神(6、7月時点)をダウンロードしていたのですが、その時は正常に起動してました。

構成
CPU Ryzen 7 5800x
GPU RTX3070
メモリ 32GB
電源 1000w

書込番号：24280539

[あずたろう]

ここはノートパソコン　カテゴリー

書込番号：24280548

[ムアディブ]

動いてたならとりあえず、ゲームサポートに連絡してみては

書込番号：24280580

[けーるきーる]

原神 crash
でググるとこんなのとか、ここ最近の投稿が結構ヒットする
https://www.hoyolab.com/genshin/article/621697

書込番号：24280627

[揚げないかつパン]

原神

久しく、やってなかったからセットアップしなおしたら動作はするね。

再セットアップしてみては？
ただ、セットアップ中に1回エラーはあったけ℃。

一応、CPU Ryzen9 5900X + RADEON RX 6800XT

書込番号：24280639

[よっちゃん（）]

皆さんご返信ありがとうございます。
再セットアップは、何回かやっているんですが直る傾向がありません...
一応、同じ事象が発生している方が上げている対策（管理者実行・ダウンロード方法の変更）等も試してみましたが一向に治る気配がないです...

書込番号：24280806　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

当方も先ほどインストールしてみましたが問題ありませんでした。

OS再インストールも必要なのかもですね。

書込番号：24280935

[あずたろう]

あとセキュリティソフトによってもですが。。

書込番号：24280938

[揚げないかつパン]

一応、原神のアンインストールをするとProgram Files直下のGenshin Impactというフォルダは削除されますね。

ちなみにプログラムが全部削除されるならちゃんと動作するはずなので、何か情報が残ってるのだとは思います。
ダメなら最悪、OSから構築するしかないとは思います。

書込番号：24280962

[よっちゃん（）]

＞揚げないかつパンさん
ご返信ありがとうございますm(_ _)m
とりあえず、前回のインストール時は正常に動いてるので前回のアンインストールの時に情報・重複するものが残っているかもなので確認してみます！
＞あずたろうさん
ご返信ありがとうございますm(_ _)m
セキュリティソフトは、前回の正常に動いた時から変えてないので影響はなさそうですが、一応確認はしてみます！
少ない情報で解決策を考えていただき感謝いたします(泣)

書込番号：24282679　スマートフォンサイトからの書き込み