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ナイスクチコミ1

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対応が悪い

2021/08/16 14:01(1年以上前)


ウォーターサーバー

スレ主 AKR0802さん
クチコミ投稿数:1件

7月に解約したい旨を伝えたら、8月13日が更新なので
13日過ぎに解約すれば解約金がかからない説明を受けた。
15日に解約の電話をしたところ11日に水を届けていると言われたが、引っ越しをしているため受け取っていない。(おそらく宅配BOXに入っている)
そもそも解約したいって伝えているのに配送する意味がわからないと言ったら、最初に電話を頂いたときに引っ越すと聞いてないとか、宅配する日を延期して欲しいなど伺ってないからと言われた。
受け取っていない水の宅配料は取られるし、サーバーの回収に1ヶ月以上かかるし(しかも有料)対応が悪過ぎる。
絶対に使わないほうがいいです。

書込番号:24292825 スマートフォンサイトからの書き込み

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