『パロマ駄目ですね』 の クチコミ掲示板

[なかなかないよ]

パロマ製ガステーブルですが、購入して3年で故障しました。よく引越をするので、これまで各メーカーのを購入してきましたが、こんなに短期間で故障したのは初めてです。パロマは立ち消えセンサーに欠陥を抱えていると思われます。対応も最悪です。他の口コミにもありましたが故障の多いメーカーのようです。二度と買いませんし、他の人へのお薦めもできないメーカーです。

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[なかなかないよ]

情報追加します
症状 着火しない。着火のためのパチパチ音と火は出るが、着火ボタンから手を話すと同時に消火し、ガスがで続ける。
対応 電池交換行うが、1日で症状が再燃する。ガスホース抜き差し、センサー周り清掃しても改善せず。故障前も定期清掃はしており、こびりつきは、ほとんど無し。コールセンターは、ろくに症状を確認せず、人を出すから金払えの一点張りです。

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[kockys]

＞なかなかないよさん

3年故障？どこのメーカーでも故障するでしょう。
毎度、自分のが故障すると買いませんと投稿する人多いですが、、最終的に買うものが無くなります。
保証期間すぎているならば金払えは当たり前の対応なんですけどね。

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[麻呂犬]

機種ぐらい書きましょう。

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[YSNO]

点火ボタンを押しても
�@点火しない　
または　
�Aボタンから手を離すと消える
症状のテーブルコンロ、ビルトインコンロについて、無償の部品交換情報が2021年1月21日付で出ています。
https://www.paloma.co.jp/important/info_repair/2021/202101.html
2014年7月製造のものから対象になっているのに、2021年に無償部品交換と公表したのだから随分遅い印象はあります。

僕の2016年6月製造のPA-360WA-Lでも�Aの症状が過去何年にもわたり出ているのですが（何度も押せば火が続くこともあるので胡麻化して使っていた）、上記の対象商品には入っておらず、
昨日ネットで修理予約したら予約した時間に電話がかかってこず、
今日コールセンターへ電話して相談して、で、通常の修理対応として扱われているところです。

修理に来てもらうかは、いささか悩んでいます。
まあ、無償部品交換する機種も多数あるのだから、僕のも修理代を払えば部品交換してくれて、直る可能性が高い気もします。

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