過去のキャンペーン内容ご存知の方教えてください

Question

こんにちは。エルピオでんき終わってしまいますね。申し込み時のキャンペーン内容を確認したいのですが分からず、もしご存知の方いらしたら教えてください。移行の時期と内容は下記の通りです。

2021年3月東電からの移行
(エネチェンジを使用せず、価格ドットコムからエルピオ公式サイトに飛んで手続き)

11ヶ月目にキャッシュバック＝2月請求からマイナス　だと思うのですが、まだキャッシュバックが受けられていない状態です。
同時期に申し込んだ方はキャッシュバック受けられていますか？

他にもキャンペーン関係でお困りの方いましたら返信に書き込んでいただいて大丈夫です！

oltusann4649 · Accepted Answer

私も４月末で１年でキャッシュバック心待ちにしていたので問い合わせていて先ほどエネチェンジから返信が来ました。 お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。エネチェンジカスタマーサービスでございます。はじめに、株式会社エルピオの撤退によりご不安なお気持ちでお過ごしかとお察し申し上げます。 この度は、特典の適用に関して、混乱をおかけしまして誠に申し訳ございません。また、ご返信が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご参加いただいたキャンペーンにつきましては、「電気の使用開始日から 10カ月後時点で契約を継続いただいていること」が適用条件です。 そのため、特典は以下の通りに発行いたします。 ----------------------------------------------------------------------------------- 電気使用開始日の10カ月後が2022年4月末までに該当する方----------------------------------------------------------------------------------- 上記日付までエルピオでんきをご利用のお客様は特典の対象です。 なお、エルピオでんきが2022年3月25日に事業停止の発表をおこない、電気の切替をお早めに実施いただく必要があります。そのため、2022年3月25日から4月末までに特典の対象になるお客様については、特典対象になるよう調整させていただきます。 特典については、3月に特典条件を満たすお客様には5月末頃に、4月に特典条件を満たすお客様は、6月末頃に特典に関するご案内のメールを送らせていただきます。 ----------------------------------------------------------------------------------- 電気使用開始日の10カ月後が2022年5月1日以降に該当する方 ----------------------------------------------------------------------------------- 特典の対象条件を満たさないため、誠に残念ながら特典の対象にはなりません。なお、現在、エルピオでんきからお切替えのお客様を対象としてキャンペーンコードをご案内しております。エネチェンジよりお申込みいただく際、以下のキャンペーンコードをご入力いただけますと、Amazonギフト券2,000円分を差し上げております。もしよろしければご利用いただけますと幸いでございます。 キャンペーンコード：lpio0430 特典内容：Amazonギフト券2000円分受取時期：電気の使用開始した日を含む月から8カ月後の月末までに、エネチェンジより特典受け取りに関するご案内メールをお送りします  電気使用開始日につきましては、弊社のマイページ内の「申込履歴」でご確認ください。  例として、以下ご案内申し上げます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー切り替え完了日が1月25日である場合、10ヶ月後は以下となります。 ●特典権利発生日：11月25日ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー この度、エルピオでんきが事業停止した経緯といたしましては、ロシアおよびウクライナの情勢により、電気卸売市場の価格が高騰し、このままですと、お客様に対しご迷惑をおかけすることになるため、「エルピオでんき」の 全エリア、全メニューのサービス提供を停止することとなった次第です。 詳細は以下ページにてご案内が出ております。 エルピオでんきサービス停止のお知らせhttps://lpio.jp/electrical_kyushi/※アクセス殺到に伴い、繋がりづらい場合があります  特典の対象外となるお客様については、ご要望に沿った回答ができず大変申し訳ございません。皆様に同様のご案内となりますので、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ENECHANGE Ltd. ━━エネチェンジカスタマーサービスサポートページ：https://enechange.zendesk.com/hc/jaエネチェンジ：https://enechange.jp/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

マセラティ · Accepted Answer

こんにちは。私も2021年3月に価格.com（エネチェンジではなく）から申し込みをして4月から利用していました。過去のキャンペーン内容を確認したくて3月24日に電話で問い合わせたところ、3月の請求から引かれるとのことでしたが、まだ請求書がでてないので本当かはわかりません。余談ですが、2021年に申し込んだと言ってるのに「今年の3月申し込みでしたらまだですよ」とかCBの金額を聞いたら「金額は覚えていらっしゃいますか？」などとんちんかんな回答で呆れました。そこへもって昨夜電気停止のメールがきたので、改めてCBがどうなるのか電話していますがアナウンスにすらつながりません。＞DEKA氏さん価格.comで申し込んだ記録についてですが、「【エルピオでんき】申込が完了しました」という件名のメールはありませんか？当方のメールにはそこに「アンケート：価格.COM」と記載があります。

DEKA氏 · Accepted Answer

＞air1234さん請求書更新されておりまして、無事キャッシュバック（差し引きして請求額0円）になっていました。約束は守ってくれる会社と思いますので、air1234さんもキャッシュバックが無事されることをお祈りしています。皆様、いろいろ情報ありがとうございました。

。。、 · Answer

エネチェンジと価格ドットコムは、別物なのではないでしょうか？上記はエネチェンジからの回答なので、価格ドットコムへ問い合せた方がいいのではないでしょうか？

書込番号：24673477　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

porter1623 · Answer

私も昨年同時期に、本サイトからエルビオへ乗り換えました。キャッシュバックの件でお聞きしようと、先週からエルピオへ電話していますが全く繋がりません。このまま終了なのでしょうか？

DEKA氏 · Answer

こんにちは。同じ疑問を持ってここにたどり着きました。私も同じ境遇です。東北電力より移行。価格.com経由で、3/23～供用開始。先月分がキャッシュバックなはずなのに「？」と思ってたのですが、「検針日がどうこう」との記述もあったのでもう1か月待ってから問い合わせと思ったのですが、悠長なこと言ってられない事態になってしまい。電話もつながらないようですので、半分あきらめています。エネチェンジだと履歴残るんですね。価格.comですと履歴残らないので「経由の履歴がない」と言われたらそれまで何でしょうかね。

mana98 · Answer

＞oltusann4649さん初めてエネチェンジを使う人は、モッピー経由でエネチェンジを使うと、プラス5,000円分のポイントがもらえます。キャンペーンコード併用不可なので、今回のキャンペーンコードを使わない方が得ですね。ところで、メールで送られてきた契約番号（PPから始まる）とWeb請求書のお客様番号が違う人はいますか？PP----------10001  PP----------20000　　のように2桁違います…。

マッシュルームジョ · Answer

＞air1234さん＞DEKA氏さん皆さま、ご存じであれば教えて下さい。 価格ドットコムのキャンペーンで昨年3月（3/16使用開始/22000円CB）に申し込みしたのですが、この場合何月利用分もしくは何月請求分から割引が適用されるのでしょうか。このスレッドから、3月使用開始であれば、2月請求分（1月利用分）から割引が適用されると思われるのですが、適用になっておりませんでした。恐れ入りますが、教えていただきたくお願いします。

マセラティ · Answer

先日レスした者です。その後、3月～5月の請求書にはキャッシュバックの記載があり、請求は0円でした。電力会社は変更したので、満額受け取れていないと思いますが、あっただけマシと思うようにします。＞マッシュルームジョさん私は2021年4月から利用して、3月からCB適用されていました。事前にエルピオに問い合わせた電話でもそのように聞いていました。ご参考までに。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
電力供給休止時は悪対応。数ヶ月後には平気で再度勧誘…	0	2025/05/05 21:55:00
電気代が上がりました（泣）	0	2024/08/27 14:27:42
安くないのでは？	0	2024/07/06 19:42:00
ほんとに最低	0	2024/03/16 0:10:03
一方的に事業撤退	0	2024/01/16 6:02:25
最悪の対応だったのは忘れない	0	2023/06/14 21:35:35
こんな会社辞めた方がいいです	2	2025/04/28 21:52:01
対応が悪かった	0	2023/06/05 20:03:11
再開連絡メール受け取り	0	2023/05/24 6:55:31
エルピオ電気再開についての掲示板、なくなってます！	2	2023/05/12 9:26:00

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