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最近UN-LIMITⅥの回線プランと端末を申し込んだのですが
３週間近く「準備中」というステータス状態のままでメール等何も連絡がなく放置されたままになっていました。
そして先日のUN-LIMITⅦの発表があったので、ふんぎりがつき、こちらから昨日キャンセルさせていただきました。
楽天モバイルの営業姿勢に疑問を持ったことが大きな理由です。
たとえ加入しても何かトラブルがあった場合に、まともな対応をしてもらえるのか不安を感じざる負えません。
楽天には安心して使えるような体制やサポートをお願いしたいと思っております。
auのMNPだったのですが、しばらくはauを使い続けるつもりでおります。
書込番号：24748844
4点
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